Terry塗鴉牆
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從事科技業多年的品質管理工作，善於異常分析和跨部門溝通。興趣是閱讀/電影/健身，尤其是體驗美食，只要能吃到美食，整天的疲勞都隨之而去。
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由新到舊
最近在家裡用洗碗精時，發現質地變得異常稀薄。詢問之下，才知道是媽媽為了「省錢」，在洗碗精裡加了水稀釋。她還得意地說：「這樣一瓶就能當兩瓶用，多划算啊！」然而，聽完這番話，我卻只覺得擔憂。
在日常生活中，去餐廳用餐本該是一件愉快的事情。但有時候，當老闆帶著滿滿的自信走過來，笑著問一句：「東西好不好吃？滿意嗎？」這原本應該是一種關心，卻常常讓我陷入尷尬的兩難。
肉毒桿菌是一個非常特別的存在。從醫學角度來看，它是一種極毒的物質，如果使用不當，甚至會危及生命。然而，透過醫學與科技的進步，人們卻發現它在適當劑量與正確操作下，可以放鬆肌肉、減少皺紋，讓臉部肌膚看起來更年輕光滑。於是，這個「致命的毒素」搖身一變，成為美容領域的明星。
在職場上，我很常在開會討論的過程中，發現A和B的溝通是沒有交集的，大家都很努力地表達想法，但最後不是不歡而散，就是情緒比結論還多。這往往不是因為誰對誰錯，而是因為雙方的認知落差與角度不同。
最近我隨意點開一支關於 AI工具應用 的 YouTube 影片。影片內容透過數據說明AI進展飛快，並強調：「如果在不開始學，終將被市場淘汰！」
當下我心裡開始自省，覺得是不是自己落後了？是不是該立刻開始學習？ 但影片看到最後，才知道是在販賣焦慮。
踏入社會後，我們很快就會發現，不論是在生活還是職場中，摩擦與爭執幾乎無可避免。從路邊小小的行車糾紛，到職場中複雜的權責界線，人與人之間的矛盾無所不在。這些衝突的背後，其實源自於一個核心問題：每個人都有不同的價值觀與判斷標準。
在多數人眼裡，清潔只是例行公事，但日本職人──新津春子卻打破我們對清潔工的刻板印象。
她常說：「清潔不只是把髒東西擦掉，而是要讓人感受到舒適與安心。」
從他的言行舉止就不難想為何她有「世界第一名清潔婦」的美名。
我遇過公司因產品規格與設計不符而收到客訴。經過追查才發現，這是因為產品在中途做過設計變更。
問題在於，設計變更的流程雖然有多道關卡，經過了各部門的簽核，但其中許多簽核人員只是「形式上同意」，並沒有真正站在專業角度去審視文件。
以前在公司報告時，我總以為只要把各個方案的優缺點完整列出，最後交由長官定奪就好。 但隨著經驗累積，我發現事實並非如此。多數長官想知道的並不是「有哪些方案」，而是「你認為哪個方案最好，為什麼」。
這才讓我明白：簡報的重點不是資訊傳遞，而是行動設計。
