社會上有不少人以抱怨為抒發管道，但是長久下來對生活幾乎沒有什麼幫助，從心理學角度分析可能的原因，並提供不同的想法轉念，也許換個角度思考，人生就能有不同的發展。
社會上有不少人以抱怨為抒發管道，但是長久下來對生活幾乎沒有什麼幫助，從心理學角度分析可能的原因，並提供不同的想法轉念，也許換個角度思考，人生就能有不同的發展。
工作上即便有SOP仍會發現未執行或是執行效果不彰，有時並未只是作業人員的問題，我認為撰寫SOP同時須確認五項原則，包括減少認知落差、親自操作以確保實用性、保持簡單易懂、人員理解背後邏輯，以及建立防呆機制。透過這些原則，可以有效提高作業效率和產品品質，降低錯誤發生的機率，達到SOP最大效用。
工作上即便有SOP仍會發現未執行或是執行效果不彰，有時並未只是作業人員的問題，我認為撰寫SOP同時須確認五項原則，包括減少認知落差、親自操作以確保實用性、保持簡單易懂、人員理解背後邏輯，以及建立防呆機制。透過這些原則，可以有效提高作業效率和產品品質，降低錯誤發生的機率，達到SOP最大效用。
「當責與負責的差異在於，不單單是對過程負責，更是要對結果負全責」。
本文以客訴當作案例，同一件事每個人的處理方式都不一樣，但怎樣的結果取決於你對事情的心態，若能把結果放在心上，處理起來的方式必能更全面，這或許就是升遷的底層邏輯。
「當責與負責的差異在於，不單單是對過程負責，更是要對結果負全責」。
本文以客訴當作案例，同一件事每個人的處理方式都不一樣，但怎樣的結果取決於你對事情的心態，若能把結果放在心上，處理起來的方式必能更全面，這或許就是升遷的底層邏輯。
社會上有不少人以抱怨為抒發管道，但是長久下來對生活幾乎沒有什麼幫助，從心理學角度分析可能的原因，並提供不同的想法轉念，也許換個角度思考，人生就能有不同的發展。
社會上有不少人以抱怨為抒發管道，但是長久下來對生活幾乎沒有什麼幫助，從心理學角度分析可能的原因，並提供不同的想法轉念，也許換個角度思考，人生就能有不同的發展。
工作上即便有SOP仍會發現未執行或是執行效果不彰，有時並未只是作業人員的問題，我認為撰寫SOP同時須確認五項原則，包括減少認知落差、親自操作以確保實用性、保持簡單易懂、人員理解背後邏輯，以及建立防呆機制。透過這些原則，可以有效提高作業效率和產品品質，降低錯誤發生的機率，達到SOP最大效用。
工作上即便有SOP仍會發現未執行或是執行效果不彰，有時並未只是作業人員的問題，我認為撰寫SOP同時須確認五項原則，包括減少認知落差、親自操作以確保實用性、保持簡單易懂、人員理解背後邏輯，以及建立防呆機制。透過這些原則，可以有效提高作業效率和產品品質，降低錯誤發生的機率，達到SOP最大效用。
「當責與負責的差異在於，不單單是對過程負責，更是要對結果負全責」。
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本文以客訴當作案例，同一件事每個人的處理方式都不一樣，但怎樣的結果取決於你對事情的心態，若能把結果放在心上，處理起來的方式必能更全面，這或許就是升遷的底層邏輯。