- 保持自信，不要因為擔心做錯決定而浪費大好機會，也不要因為得過且過而錯失改造世界的機會。將自己手中那一小塊布縫入由人類活動拼湊而成的百衲被，盡可能讓這一小塊布呈現艷麗的色彩和豐富的圖案。
- 職場上明槍暗箭，求生不易，但別讓工作時的人格傷害了你內心的柔軟溫暖。創造並維持上班時的自己和居家時的自己之間的差別。以溝通深度區別公私，家人、朋友之間的關係既充滿微妙感情也十分纖細敏感，維護這種關係所需要的溝通深度，絕對有別於職場的溝通。
- 想想你的觀念從何而來?觀念引導政策，政策產生結果，因此切實了解自己的觀念很重要，要能掌握個人想法形成的原因和過程。探究你的觀念來自何方，它們如何影響你對世事的看法，固守這些觀念可能讓你在那些地方出錯。要做到這些你得回顧自己的過去，看看從前那些是非黑白的觀念是如何建立的。
- 不要用僵化的態度，反省自己的過去，看清自己的背景，了解自己的想法是怎麼來的，再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調，才能幫助自己做出高明的決策。
- 一個更真實、更長遠的形象逐漸浮現，我看到他的優點以及成就，也能接受他的缺點和失敗。任何人都不可能完美無瑕，也不可能一無是處，我們愈是探究別人的生活，愈能了解現實生活的複雜，無論那種生活乍看下有多完美。
- 我們喜歡居高臨下，卻不知如何面對山谷，或處於完美巔峰以下的任何事物。每得到一種成就，視野便隨之窄化，只瞧見下一次的勝利，追求成功的習性使我們上癮。
- 如何從一蹶不振的失敗經驗中重新站起來?秘訣就在於仔細檢討要扮演什麼角色、想達到什麼目標、關心那些人、為何他和公司這麼快就得到這麼糟的下場。
- 每個人都是別人的子女或父母，他們流著汗水犧牲奉獻的目的就是為了成就別人，所以應該對他們表示尊敬和體諒。
- 但你也可能永遠無法回到球場，所以不要把上場比賽視為理所當然。能被賦予崇高的標準，得到領導他人的機會，是一種榮幸，應當以感激的心情珍惜每一個實現期望的機會。
- 人生的質量來自日常的堆疊。找到屬於自己的一刻鐘機會，讓自己發揮巨大的影響力。你會改善別人的生活嗎?為周遭的人創造改變的機會，讓他們更有能力達到個人目標。
- 驅動他人的關鍵不在權威而是同理心。當你拖著疲憊回到家時，你進門的第一句話會讓家人覺得得到妳的關心、感激和重視，還是唐突的感到自尊心受損?
- 改寫自己對成功的定義，你對別人可能造成那些影響?我們追求個人成就，沉醉在個人目標和計劃裡，渴望獲得外界肯定，卻因此變得目光短淺，可這麼一來就把個人的專業成就和領導力混為一談了。領導力包含啟發、鼓勵別人，以及為他人創造機會的能力。偉大領導人的動機都來自關懷他人，或來自超越私利的重大使命。
- 聰明的人靠經驗學習，但真正聰明的人借用別人的經驗來學習。
- 感恩，你要記得所有為你努工作、犧牲自我，讓你能過現在這種生活的人，不要忘記自己的責任，也不要忘記你有光明的前途，美好的機會就在眼前，你可以讓世界變得更棒。不要被其他人的意見左右，跑去做不符合自己個性和正確觀念的事情，千萬要明辦是非，可別讓人牽著鼻子走，記得你是誰。
