我未必這麼說，但能使你這麼做；對方的認知才是重點-麥肯錫寫作技術與邏輯思考

1. 我未必這麼說，但能使你這麼做。
2. 停留在評價訊息: 「採取A行動很不錯」，這種做法會讓對方自己聯想到規範訊息: 「我應該做A」，你可以故意停留在評價訊息。EX: 本公司的產品是您做研發時不可或缺的，這背後暗藏了一個行動原理，你應該得到你需要的東西，是一種委婉建議對方採取行動的方式。
3. 主題限定了訊息可以展開的領域。
4. 不管對內還是對外做報告，最重要的是解決對方的問題。
5. 問題類型: 恢復原狀型(掌握狀況、緊急處置、分析原因、根本處置、防止復發)；防杜潛在型(誘因分析、預防策略、發生時的因應策略)；追求理想型(資產盤點、想要的理想狀態、實施策略)。

• 考慮緊急處置時，不必考慮分析原因課題，就像火災發生時，應該立即透入滅火作業，至於分析火災發生原因，則是在根本處置前發生。

如何展開故事、、文案及報告

1. 設定狀況(敘述持續至今的穩定狀況)->發現問題(顛覆現狀，但引起對方共鳴的故事，顛覆了安定狀態)->設定課題(該解決的課題)->克服障礙->解決收尾(找回一開始的安定狀態)

故事會從人生比較穩定的狀態開始，讓人覺得那份穩定會永遠持續下去，可是，發生了某件事情，那份穩定崩解了，接下來主角想要恢復穩定的主觀期待，與阻饒他實現理想的客觀事實，這兩者間形成衝突、糾葛與掙扎，生動的描寫主角克服困難的過程，主角深思長考，運用自己為數不多的有利條件，做出困難判斷，最後找出真相。羅伯特‧麥基(Robert Mckee)

2. 由上而下說明，先說結論讓對方安心，對方會運用他的思考能力，想辦法幫助我們將後續說明連結到結論上；
3. 由下而上說明，勾起敵意而非興趣，如果他們聽不懂細節，就會喪失繼續聽取資訊的意願。
4. 在提出高額商品或服務的提案時，把問題類型定位在防杜潛在型，效果會比較好。因為沒有顧客願意花大錢只為恢復原狀(恢復原狀型)，經常會出現不合成本的狀況；追求理想型，你想幫她追求理想，結果他把你延後處理，缺乏迫切性；效益很大、情況迫切，為潛在問題花大錢，教我賺一百萬，不如教我如怎麼不賠一百萬。
5. 別固執於你的認知，對方的認知才是重點。
6. 風險不可避免，只能管理，不能只說利多，解決方案必有風險。

分析技巧

1. MECE的技巧(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)，意義在於思慮周延，不重複、不遺漏。目的在於能夠分類清楚，沒有重複，同時有能完整地網羅重要項目。
2. 金字塔的基本原則: 完整性和獨立性。
3. 五力分析(麥克波特Michael Porter)也是一種金字塔結構，將產業影響力分解成，潛在進入者的威脅立、替代產品與服務的威脅力、供應商的議價能力、購買者的議價能力、現有對手的競爭力。
4. 3C架構: 企業自身(Company)、競爭者(Competitors)、市場或客戶(Customer)；當局(Controller)、流通(Channel)，另外2C。