周末上班眾生相

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忙碌的周末過去,疲憊卻要好幾天才能消除,因為永遠有排不完的班和處理不完的事...

上週六兩同事請假,工作量超忙,電話不停,就是有人好意思玩著手機不接聽電話,也有人忙著聊天,有一搭沒一搭的接幾通電話應付一下....;其實連那個小主管當初也是不聽電話那群人裡的其中一份子,如今她坐上那位子,也必須要處理這個問題(當初的經理都知道但還是錄用她)。新來的經理已經跟她拿了不聽電話人的名單了,等著看經理如何處理。

我接了很多電話,有些前線同事會稱讚公司需要多幾個我這樣的人,我讓他們去跟經理說。因為我聽了很多電話,所以我也聽到很多客訴,有一個客人留言打了十通電話給他的排班組長,都沒回,最後他謝謝我回答了他所有的問題;我本來還擔心他要罵人說,幸好他修養不錯。該組排班組長出錯多次,又不聽電話,我們也都上報,看看經理要如何解決。

這周末周六也是電話狂炸,除了做該做的事,還要幫其他組長擦屁股,處理排錯的班還要跟客人道歉....;最是厭煩,放費時間。平時組長們上班都有幫手,不知為什麼老會出錯。而他們還自認他們是最優的。

其實還有好多數不清的周末drama; 整體來看,會認真做事的人就是會認真做事,混的人永遠都在混。我相信業力能量都在那裡,自己決定自己是甚麼人,自己決定未來要回收甚麼業力。

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