訓練課

閱讀時間約 1 分鐘

新的經理要求每個人都要上個45分鐘的 Violence prevention課;其實我們排班人員用到的機會不多,但既然要上就上吧。

上完課,我和一同事的共同感受就是菲律賓講師發音非常"菲",且英文表達能力不好,不太能清楚表達她要說甚麼。這些專業人怎麼好意思用這樣的英文來幫大家上課呢。上課中的互動,她提問的問題是用實際案例切入,如客人打電話吼罵時要如何處理。經理也來聽,一起參與並給意見。我想如果是我,一定要練到熟到爛才敢來幫人上課的。

我們大家的母語都不是英文,但是,作為講師,自我要求應該要更高些吧。

    7會員
    41內容數
    新人還在學習
    留言0
    查看全部
    發表第一個留言支持創作者!
    尋回的沙龍 的其他內容
    職業倦怠應該是每個工作的人都會遇到的,只是輕重程度不等吧。我很難體會工作狂的心態,但是好不容易做著喜歡的工作的我,最近竟然開始有倦怠感了。 前一陣子下了車往公司徒步的幾分鐘裡,看著天空突然心中有一個聲音我為什麼在這裡;我告訴一同事,她說這就是她不願意做全職的原因。昨天一印度同事也說,他問自己他在這
    這周一新經理上任,一早就來一個正式的Huddle,要求一天內要進公司網站完成職場尊重守則課,要記得配戴ID....;某同事說她感覺快窒息了,經理給了壓力,而且有針對性。South組抱怨我們組多次,總覺得我們啥都沒做很閒;正好最近我就幫他們排錯的班修改了好幾次,我都把排的人名字拍照,發給小主管當證據。
    晚班一同事Nita因老公病危休息一陣子,因此她的缺被放出,是臨時缺,為期一年;同事K申請到,我因此也順利拿到K的臨時缺,如果Nita回來,我們就各自拿回自己的line,照原來的上班時段上班。 最近有很多變動,我也小小的轉換一下,看看不同天上班的狀況如何。 現在上班把重心做些調整,減少糾結,垃圾不
    以前就聽說South team那裏可以帶狗上班,其經理自己也帶頭帶狗上班;最近搬來我們這裡,已有兩隻小型狗出現。 我不討厭狗,但有時會被狗嚇到;去年該組有人過來值班,帶的狗曾隨處大小便,我當時跑去跟代經理說,她只好親自來撿狗糞,後來在我們要求下才請人洗地毯。但有同事有恐懼症,因曾被狗咬,只要狗出現
    South team搬過來我們辦公室,也把我們這個組給吸收了,他們的經理Eve月底也將接管我們。前天她過來和我們當天連我三個人有個小小的Huddle,說是粗略了解一下我們的工作狀況。然後,她信心滿滿的說她很期待她將會做出改變,也會帶來好的結果。 我沒多說,只是靜靜地聽面帶禮貌微笑,但我的眼神無法說
    上週那過關差點沒被炒的同事戰戰兢兢的繼續上班,我再三叮嚀她一定要謹慎,有任何問題一定要通報,把責任扔給公司就好,自己擔不但沒人感謝,處理的反效果還害自己百口莫辯;同事也聽進去了。 今天才收到了經理會後的警告信,會在她檔案記一筆,為期18個月,這期間如果再犯,就會被炒,如果平靜度過,記錄會自動消失,
    職業倦怠應該是每個工作的人都會遇到的,只是輕重程度不等吧。我很難體會工作狂的心態,但是好不容易做著喜歡的工作的我,最近竟然開始有倦怠感了。 前一陣子下了車往公司徒步的幾分鐘裡,看著天空突然心中有一個聲音我為什麼在這裡;我告訴一同事,她說這就是她不願意做全職的原因。昨天一印度同事也說,他問自己他在這
    這周一新經理上任,一早就來一個正式的Huddle,要求一天內要進公司網站完成職場尊重守則課,要記得配戴ID....;某同事說她感覺快窒息了,經理給了壓力,而且有針對性。South組抱怨我們組多次,總覺得我們啥都沒做很閒;正好最近我就幫他們排錯的班修改了好幾次,我都把排的人名字拍照,發給小主管當證據。
    晚班一同事Nita因老公病危休息一陣子,因此她的缺被放出,是臨時缺,為期一年;同事K申請到,我因此也順利拿到K的臨時缺,如果Nita回來,我們就各自拿回自己的line,照原來的上班時段上班。 最近有很多變動,我也小小的轉換一下,看看不同天上班的狀況如何。 現在上班把重心做些調整,減少糾結,垃圾不
    以前就聽說South team那裏可以帶狗上班,其經理自己也帶頭帶狗上班;最近搬來我們這裡,已有兩隻小型狗出現。 我不討厭狗,但有時會被狗嚇到;去年該組有人過來值班,帶的狗曾隨處大小便,我當時跑去跟代經理說,她只好親自來撿狗糞,後來在我們要求下才請人洗地毯。但有同事有恐懼症,因曾被狗咬,只要狗出現
    South team搬過來我們辦公室,也把我們這個組給吸收了,他們的經理Eve月底也將接管我們。前天她過來和我們當天連我三個人有個小小的Huddle,說是粗略了解一下我們的工作狀況。然後,她信心滿滿的說她很期待她將會做出改變,也會帶來好的結果。 我沒多說,只是靜靜地聽面帶禮貌微笑,但我的眼神無法說
    上週那過關差點沒被炒的同事戰戰兢兢的繼續上班,我再三叮嚀她一定要謹慎,有任何問題一定要通報,把責任扔給公司就好,自己擔不但沒人感謝,處理的反效果還害自己百口莫辯;同事也聽進去了。 今天才收到了經理會後的警告信,會在她檔案記一筆,為期18個月,這期間如果再犯,就會被炒,如果平靜度過,記錄會自動消失,
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
    Thumbnail
    Faker昨天真的太扯了,中國主播王多多點評的話更是精妙,分享給各位 王多多的點評 「Faker是我們的處境,他是LPL永遠繞不開的一個人和話題,所以我們特別渴望在決賽跟他相遇,去直面我們的處境。 我們曾經稱他為最高的山,最長的河,以為山海就是盡頭,可是Faker用他28歲的年齡...
    Thumbnail
    𝘿𝙖𝙮 𝟴 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟴 𝘿𝙖𝙮 𝟵 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟵 𝘿𝙖𝙮 𝟭𝟬 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟭𝟬
    Thumbnail
    我自己都知道,看你在台上教課時,我看你的眼神和我看其他老師的都不一樣。你輕易一句話,就能讓台下學生哈哈大笑。你輕易幾個字,都像風吹過我葉子沙沙作響。那天我們一起目送家長接走最後一個學生,這是第一次跟你一起值班關門,儘管教室很大,我卻難以呼吸。
    Thumbnail
    𝘿𝙖𝙮𝟮 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟮 𝘿𝙖𝙮𝟯 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟯
    Thumbnail
    好些時間沒分享課程講座心得…今天想來感性抒發一下… 六月以來的講座課程,對我來說還真是考驗~ 身體最不舒服的時候,在一場銀行VIP活動,我試圖準備了三個備案,到了現場竟然前面兩個方法都失靈,最後是預錄的方式讓這場講座活動順利落幕(就是人在現場,但像演默劇一般進行XD 不得不感恩這場熟齡VIP們
    Thumbnail
    專業知識與持續學習:擁有深入的企業管理、服務行銷、網路行銷、自媒體製作等領域的專業知識。 持續關注最新的行業趨勢與發展,不斷學習並更新自己的知識庫。 準備與設計課程:根據企業或學員的需求設計課程,確保課程內容符合學員的期望並具有實用性。 準備詳細的課程大綱、教學材料與案例分析,以提升學員的學習
    Thumbnail
    (這篇肉肉長有2700字請慎入) 每次在不同的場合帶課,與不同的學習者相遇 總是會有不同的故事、啟發、或火花 而這一次,我看到自己的劣根性。 . 有些學校會準備感謝狀給講師 而我拿到的感謝狀上 通常名字旁都是寫「講師」或「老師」。 猶記2021最早開始帶課時 當時我都會跟學習者強調
    Thumbnail
    《造局者》的教學運用 在學校裡,我們經常參加各種研習活動。常常會聽到有人說,某個團隊成員非常努力,事情交給他就可以放心了,他能把事情做好。旁聽的人在聽到這些話時,可能會有種置身事外的感覺,好像他只是在觀察一切。這時候,我會思考,我和他之間的關係框架是什麼。如果這只是一堂課,我通常不會做出任何行動,
    Thumbnail
    夏季練曲 運動英文課四人行PART2,我們四人更快進入狀況,互相幫忙彼此。 過程中難免有覺得慌亂之處及下次值得調整的地方,下次改進!
    Thumbnail
    在課程中可以見到來自不同背景、具有不同經驗、懷有不同想法的學員們齊聚一堂,一起藉著精油打開自己的視野,每一次提出的問題也能為其他人帶來啟發,看到大家回饋了不同的學習體驗,是經營一個空間很重要的收穫。
    入職新工作來到第四個月了, 從第三個月,我開始了我固定的三堂課程。 雖然前幾個月我都是跟課,從旁輔助教導而已, 但或許還是有隱性的作用幫助吧 所以有一些 眉眉角角 也是能拿來分享分享的。 但是,今天很想訴說一些有關入職這行工作的事前心得 讓想做這行的人,能夠有些警惕心,真的要三思
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
    Thumbnail
    Faker昨天真的太扯了,中國主播王多多點評的話更是精妙,分享給各位 王多多的點評 「Faker是我們的處境,他是LPL永遠繞不開的一個人和話題,所以我們特別渴望在決賽跟他相遇,去直面我們的處境。 我們曾經稱他為最高的山,最長的河,以為山海就是盡頭,可是Faker用他28歲的年齡...
    Thumbnail
    𝘿𝙖𝙮 𝟴 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟴 𝘿𝙖𝙮 𝟵 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟵 𝘿𝙖𝙮 𝟭𝟬 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟭𝟬
    Thumbnail
    我自己都知道,看你在台上教課時,我看你的眼神和我看其他老師的都不一樣。你輕易一句話,就能讓台下學生哈哈大笑。你輕易幾個字,都像風吹過我葉子沙沙作響。那天我們一起目送家長接走最後一個學生,這是第一次跟你一起值班關門,儘管教室很大,我卻難以呼吸。
    Thumbnail
    𝘿𝙖𝙮𝟮 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟮 𝘿𝙖𝙮𝟯 𝙅𝙪𝙡𝙮 𝟯
    Thumbnail
    好些時間沒分享課程講座心得…今天想來感性抒發一下… 六月以來的講座課程,對我來說還真是考驗~ 身體最不舒服的時候,在一場銀行VIP活動,我試圖準備了三個備案,到了現場竟然前面兩個方法都失靈,最後是預錄的方式讓這場講座活動順利落幕(就是人在現場,但像演默劇一般進行XD 不得不感恩這場熟齡VIP們
    Thumbnail
    專業知識與持續學習:擁有深入的企業管理、服務行銷、網路行銷、自媒體製作等領域的專業知識。 持續關注最新的行業趨勢與發展,不斷學習並更新自己的知識庫。 準備與設計課程:根據企業或學員的需求設計課程,確保課程內容符合學員的期望並具有實用性。 準備詳細的課程大綱、教學材料與案例分析,以提升學員的學習
    Thumbnail
    (這篇肉肉長有2700字請慎入) 每次在不同的場合帶課,與不同的學習者相遇 總是會有不同的故事、啟發、或火花 而這一次,我看到自己的劣根性。 . 有些學校會準備感謝狀給講師 而我拿到的感謝狀上 通常名字旁都是寫「講師」或「老師」。 猶記2021最早開始帶課時 當時我都會跟學習者強調
    Thumbnail
    《造局者》的教學運用 在學校裡,我們經常參加各種研習活動。常常會聽到有人說,某個團隊成員非常努力,事情交給他就可以放心了,他能把事情做好。旁聽的人在聽到這些話時,可能會有種置身事外的感覺,好像他只是在觀察一切。這時候,我會思考,我和他之間的關係框架是什麼。如果這只是一堂課,我通常不會做出任何行動,
    Thumbnail
    夏季練曲 運動英文課四人行PART2,我們四人更快進入狀況,互相幫忙彼此。 過程中難免有覺得慌亂之處及下次值得調整的地方,下次改進!
    Thumbnail
    在課程中可以見到來自不同背景、具有不同經驗、懷有不同想法的學員們齊聚一堂,一起藉著精油打開自己的視野,每一次提出的問題也能為其他人帶來啟發,看到大家回饋了不同的學習體驗,是經營一個空間很重要的收穫。
    入職新工作來到第四個月了, 從第三個月,我開始了我固定的三堂課程。 雖然前幾個月我都是跟課,從旁輔助教導而已, 但或許還是有隱性的作用幫助吧 所以有一些 眉眉角角 也是能拿來分享分享的。 但是,今天很想訴說一些有關入職這行工作的事前心得 讓想做這行的人,能夠有些警惕心,真的要三思