「荷中笙」乃「美貌生源生技有限公司」創辦人陳亞慈給自家產品所取的品牌名字。「荷中笙」不僅音雅、字雅,其涵義更是亞慈對自已與產品的期待。笙者,正月之音,大蔟之氣,萬物之生也;故笙,亦同生。「荷中笙」即指荷花池中生起的一股清流之氣,出淤泥而不染。亞慈本人亦是如此,乾淨明亮的臉龐,直率誠懇的言談,可謂為「荷中笙」之最佳代言者。
「荷中笙」的誕生有部分和一場火災有關。創辦人陳亞慈原來與先生一起經營冷凍食品,在事業最巔峰的時候,廠房遭逢祝融之災。「一把火,什麼都燒光光。」亞慈說。東西沒了,人還是要繼續生活的,幸好亞慈的先生是個韌性強、腦筋靈活的人,他很快自灰燼中站穩腳步,也支持亞慈往她自己想走的路發展。
「這個品牌雖然是火災之後才創立的,不過投入保健食品行業的想法,我自己是醞釀很久了。那是跟我小孩有關,他自小腸胃不好,又有異位性皮膚炎的問題,動不動看醫生,我也一直讓他試吃各類保養品,都不見好,所以想著不如自己研發,或許可以幫助孩子,還有其他有同樣狀況的人。」
後來,透過先生一位熟識的友人介紹,認識了一家生技產品製造商,那家廠商營運十多年,商譽好。她想做保健食品事業的念頭醞釀已久,但總是沒找到合適的人。這家廠商一出現,便和創辦人陳亞慈一拍即合;一切都是機緣,在對的時間,遇見對的人。
就在遇見默契十足的廠商之後,亞慈開始與他們進行多次溝通。過程中不僅講述自己小孩的症狀與需求,也包含其他小孩、大人以及長輩們日常生活所需的保健品。逐漸地,亞慈對保健食品的知識大幅提升,關於食品原料的優劣、服用的方式等亦有了全面性的瞭解。亞慈說:「像跟代謝相關的保健食品,是不建議維持同樣用量的;如果一開始吃兩包,等把身體毒素排乾淨後,就得減量為一包。
重點在於讓身體器官恢復自己正常運作,而非一味倚賴保健食品。我覺得把這個概念傳達給消費者是很重要的,這是業者該有的良知。」
目前,「荷中笙」有六款產品,亞慈也帶來與我們一一解釋,例如,大家所熟知的益生菌。「荷中笙益生菌」強調的是藻精蛋白成分,使用來自屏東大武山礦泉水培育的螺旋藻,無人工添加,不含任何化學色素。亞慈說:「藻精蛋白被稱為『隱形防護衣』,因為它含有60~70%的蛋白質、多種礦物質和維生素,能夠幫助人體適應不同環境、提供強大的保護力,而且,大人小孩都適用,對於抗壓力、維持腸胃健康和免疫力都有所助益。」
除此之外,產品還包括「女神酵纖S凍」、「淨視明葉黃素」、「荷中笙膠原蛋白粉」以及「渙妍淨肽錠」等等,其中「渙妍淨肽錠」即為上文提及的肝臟毒素代謝保健食品。我們說名字取得好,亞慈笑著回:「確實服用三至六個月會更好,氣色就透亮透亮的了。」
最後一款則是新品,「荷中笙鈣果凍」,採用純天然海藻鈣,鈣含量高,還特別添膠原蛋白與乳鐵蛋白,因此非常適合發育中的孩童、年長者和關節膝蓋脆弱的族群。由於是果凍型態,不只方便食用,消化吸收效果也更佳。
接著,我們請亞慈分享「荷中笙」成功的經驗,它如何從無到有,到今日可謂是潛力無限的保健品牌。亞慈說:「那場火大概就是引子了,再來是當一個母親對孩子身體的憂心,於是促成今天這一切。但因為是保健食品,我們在未上市之前,歷經很長一段時間來準備,比如向政府單位取得核准,從測試期、調整期,一直到上架,都是既耗時間又耗大量金錢,不過我覺得那是必要的,讓消費者能安心服用。」
至於銷售的方式,亞慈自有一套獨到見解。她不打算開發任何通路,只透過自己經營的臉書,與消費者互動;偶爾也披甲上陣,在臉書上露臉,親自回答客戶的問題。「那妳將來會做產品介紹的直播嗎?」我們問。亞慈笑著回說:「啊,不不不。這個讓我先生來,他比較行。」琴瑟和鳴,可見一斑。
另外,亞慈也邀請消費者加入代理的行列,如同「上游」與「下線」的關係。亞慈解釋,荷中笙這裡不讓代理人囤貨,他們有多少需求就跟亞慈要多少貨,也完全沒有業績壓力。而自用的消費者和代理也一樣,購買的次數越多,價格就越往下調整;這是一種互利原則,也是亞慈認為最理想的銷售方式。
最後,關於創業建議,亞慈連說兩次:「做,就對了。做,就對了。」此話甚好,無以復加了。
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