改善抽血體驗：抽血櫃台的觀察

在抽血櫃台工作，累積了一些臨床經驗，想藉由理解、準備與預防，增進受檢者與採血者雙方的體驗與感受，改善醫病關係。

個人在臨床經驗斷斷續續的也超過5年以上，雖然不能保證每次採血都成功，也不能保證抽血每個人都不痛的離開櫃台，但我每次都會從各個方面試圖讓下一次的採檢更順利、更完整。

想要從以下幾個面向分享資訊:

1. 抽血的環境
2. 抽血的器具
3. 採檢的容器
4. 受檢者的姿勢
5. 針具及採血管
6. 肘部靜脈的注意事項
7. 特殊狀況 1 抽血後血腫
8. 特殊狀況 2 神經損傷
9. 暈針的處理
10. 幼兒童與困難抽血
11. 受檢者預防與心理建設
12. 抽血者的姿勢與復健
13. 抽血者的心理建設
14. 雙方的權利與義務
15. 常見問題 FAQ

大多數來抽血的人的情緒不是正向的，

抽血是一個侵入式的檢查，除了預期會很痛的心理準備外，也有參雜不確定性而衍生的恐懼、害怕、失望等負向感受，也隱含權力與義務的關係不平等。

想要改變這些負向的感受，我認為可以從了解器具、流程、採檢者的動作與採檢後的動作與預防著手，透過資訊平等，達到賦權取得掌控感，心理比較平衡的狀態下，可以比較平靜的離開抽血櫃台。

我想要就我執業與學習的過程中，學長姐的教導與執業的體驗與改進後，整理出來各方面的注意事項與訣竅，分享給更多人知道。