前陣子在一次「數位行銷」(主要工作內容是投廣告,但也包含一點社群經營)的面試中被問了這個問題: 「你說你之前都是跟產品企劃配合,那你怎麼看你的工作和產品企劃的關係?」 我的想法如下:
產品企劃(或稱產品行銷企劃)比較像是負責0->1的人,他需要做好產品定位,滿足核心的族群,也就是做成一個MVP,在這個階段很需要挖掘到消費者未被解決的痛點,並且和競品做出區別,這時求的是把產品設計得「對」且「好」。
數位行銷(有些公司也稱成長行銷)就是用盡各種手段把潛在族群放大、收益放大,讓更多人看到這個好產品,把資源做最有效率的運用,這時求的就是把1->100甚至是1->1000。 這兩個角色的核心能力其實是不太相同的,如果混在一起要一個人做完那通常會讓那個行銷人員累死,而且兩邊都做不到極致。
以下分別列出兩個職位應該負責的事項以及可能的職涯發展路線
產品行銷企劃:
核心能力進修:
- 市場研究與分析:深入了解定性和定量研究方法,提升洞察消費者需求的能力。
- 產品管理:學習產品生命週期管理,以及如何有效地進行產品定位和差異化。
- 用戶體驗(UX)設計:掌握基本的 UX 原則,能與設計團隊有效溝通。
- 商業策略:增強商業模式分析能力,了解如何將產品與公司整體策略對齊。
- 數據分析:學習如何利用數據驅動決策,特別是在產品優化方面。
職涯發展建議:
- 初期可以在不同產品線或項目中輪換,積累多元經驗。
- 中期可以專注於某個特定領域或產品類型,建立專業度。
- 長期可以往產品總監或 CMO(首席營銷官)方向發展,負責更大範圍的產品策略。
- 考慮在不同規模的公司工作,從初創公司到大型企業,了解不同環境下的產品策略。
成長行銷(數位行銷):
核心能力進修:
- 數位廣告:深入學習各大平台(如 Google Ads、Facebook Ads)的廣告投放技巧。
- 數據分析與歸因:掌握 Google Analytics 等工具,學習多渠道歸因模型。
- 內容營銷:提升內容創作能力,了解 SEO best practices。
- 社群媒體管理:學習社群經營策略,提高粉絲互動和轉化率。
- 自動化營銷:了解 CRM 系統和營銷自動化工具的使用。
- 增長黑客:學習快速實驗和迭代的方法論。
職涯發展建議:
- 初期可以專注於某個特定渠道(如 SEM 或社群媒體),成為該領域專家。
- 中期可以擴展到全渠道營銷,學習整合不同渠道的策略。
- 長期可以往增長總監或 CGO(首席增長官)方向發展,負責公司整體增長策略。
- 考慮在代理商和品牌方之間轉換,積累不同視角的經驗。
對於這兩個角色,持續學習和適應新技術、新平台都是至關重要的。此外,培養跨部門協作能力也很重要,因為這兩個角色都需要與其他團隊(如技術、設計、銷售等)密切合作。
本文的經驗來自於我曾經待過的線上課程(教育產業)行銷團隊,因為組織一直在調整,也對很多競品的團隊組成、職能區分做了一些研究。若你所在的產業情況不一樣,也歡迎提出來一起交流討論!