排隊與消遣

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排隊不是消遣,不太有人會把排隊當成消遣。排隊和消遣同樣浪費時間,卻也有些不同的地方。

首先,排隊是有目的的,人們不太會為排隊而排隊,但會為消遣而消遣。排隊的目的主要是為了買東西:例如,排隊吃美食、排隊搶便宜、搶頭香、排隊買限時限量的商品、排隊衝百貨公司周年慶,以及排隊買車票和演唱會門票等等。此外,到大醫院或是找名醫看診,也經常需要排隊。排隊被視為「從眾」現象,其實不盡然,排隊的人大多做過功課,尤其現代社會資訊發達,值不值得排,在排隊之前大多已經了然於心。也就是說,排隊所要爭取的目標是明確的,值得花長時間付出的,只不過究竟要花多少時間,不是很清楚。消遣則有所不同,消遣沒有明確目的,但所要付出時間的長短比排隊要清楚得多。

其次,排隊大多是自願的,消遣往往是不自主的。排隊是一種等待,它令人不愉快,需要忍耐,期待排在前面的人越來越少,好早一點輪到自己。儘管不樂意排隊,但為了想要吃到、買到、得到的東西,還是要繼續給它排下去。相對的,消遣不太需要忍耐,消遣必須是令人愉快的事,才有消遣的價值。既然消遣是愉快的,便會樂意從事,而且還會忘了時間的逝去,一下子就消磨掉許多時間;並且,消遣令人成癮,消遣者往往被消遣對象牽著鼻子走,不自主地一再重複類似的消遣活動。

另外,排隊所耗費的不只是為達目的所支付的金錢,還有時間成本;相反的,時間對消遣而言,不是成本,而是利潤。時間成本因人而異,對忙於工作的有錢人來說,排隊的時間成本是高的,他們寧可花錢請人排隊,或是支付較高的金額,購買黃牛票等貴得多的東西,好省卻排隊的時間;相對的,願意排隊的人時間成本較低,他們寧願多花點時間,也不想多花點錢。至於消遣,大多要花錢,少數不用錢,花錢多少沒有排隊那麼要緊,但所花的時間則是多多益善。消遣花掉的時間是收益、是利潤,不僅對消遣者而言是如此,對提供消遣的廠商或業者(被消遣者、消遣食利者)來說也是如此。消遣者因消磨掉過剩的時間而獲益;提供消遣的廠商除了因出售消遣之物而獲利,還將消遣者耗費時間生產的東西(例如,遊戲過程、旅遊照片、點閱率等)加以轉化,透過大數據進化他們的商品,再以更容易滿足消遣的方式提供給消遣者。消遣在供需兩端共創「雙贏」社會──在消磨時間的同時,填滿業者的荷包。

2024.11.18

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