在這個追求速度與即時回報的時代，每個人都希望可以又快又好的完成一件事。Morgan Housel 在他的《一如既往：不變的人性法則與致富心態》一書中，因此談到關於「適當成長速度」的深刻見解。這個概念不僅能幫助我們避免在商業決策中犯下致命錯誤，更能指導我們在人生各個層面做出更明智的選擇。
自然界提供了最好的啟示。書中提到一個引人深思的案例：在空曠處生長的樹木，由於缺乏遮蔭，反而生長過快，導致木質疏鬆，容易遭受真菌侵襲。護林人 Peter Wohlleben 的觀察發人深省：「長得快的樹，腐爛得也快，因此永遠沒有機會變老。」相反地，那些在森林中緩慢生長的樹木，因為要在有限的陽光下競爭，反而發展出更堅韌的特質，最終能夠存活更久。這個自然法則，在商業世界中同樣適用。
格拉斯哥大學（Glasgow University）的一項研究更加印證了這個道理。研究人員進行了一項長達五年的實驗，觀察不同生長環境對魚類壽命的影響。他們發現，在低溫環境中緩慢生長的魚，最終壽命比平均值長 30%；相反地，在高溫環境中快速生長的魚，壽命卻比平均值縮短 15%。生物學家解釋，這是因為過快的成長會損耗原本用於維護與修復的資源。這項研究不僅在生物學領域具有重要意義，也為企業成長提供了寶貴的啟示。這個原理在投資市場特別明顯。Housel 指出，市場有個「最適合」的投資期間，通常是十年或更長。當投資人試圖縮短這個自然週期時，往往會付出慘痛代價。根據他的觀察，歷史上至少 90% 的投資失誤，都源於投資人想要加速這個過程。這讓我想起 2008 年金融危機時，許多投資人因為追求快速報酬而承受重大損失的教訓。
星巴克的擴張故事就是一個經典案例。從 1994 年的 425 間門市，到 1999 年增加 625 間新店，最後在 2007 年時達到驚人的每四小時開出一間新店的速度。這種瘋狂擴張導致品質管理問題叢生，顧客體驗大幅下滑，同店銷售成長更是下跌了一半。正如星巴克創辦人 Howard Schultz 在其著作《勇往直前》（Onward）中坦承：「成長不是策略，而是戰術。當沒有紀律的成長成為策略，我們就會迷路。」最終，星巴克不得不在 2008 年關閉數百家分店，重新思考其成長策略。
企業併購也常常陷入類似的陷阱。當管理階層追求的成長速度超過市場自然需求時，往往會轉向併購來實現目標。然而，這種強制性的擴張常常忽視了企業的「最適合」規模，最終可能導致顧客失望，甚至危及企業的長期發展。以 AOL 併購時代華納為例，這起 2000 年代初期價值 1,850 億美元的併購案，最終因文化衝突和整合失敗而成為商業史上最失敗的併購案例之一。
在我的經理人經驗中，這個概念特別適用。我發現，穩健的成長往往來自於紮實的服務品質和顧客信任的累積，而不是盲目的擴張或過度的促銷策略。過去幾年，我看到了許多連鎖品牌因為過度擴張而陷入經營困境。這讓我更加確信，在商業經營中，耐心和節制的重要性。
然而，這種「慢即是快」的思維方式在現代社會中面臨著巨大挑戰。社群媒體充斥著「速成」、「快速致富」的誘惑，創業者面臨著來自投資人的高速成長壓力，企業被迫在競爭中加速擴張。矽谷的「快速失敗」（Fail Fast）文化更是助長了這種傾向。在這樣的環境下，如何堅持適當的成長節奏，是每個經營者都必須認真面對的課題。
作家 Robert Greene 說得好：「創造力的最大阻礙是沒耐心，以及對加速進程、追求表現、一舉成名的那股近乎無法擋的渴望。」這句話不僅適用於創造力，也適用於所有重要的事物：從感情到事業，從投資到個人成長。在我的觀察中，那些能夠在商業競爭中長期生存的企業，往往都具備耐心等待時機的智慧。
重要的是要認識到，真正有價值的事物往往需要兩個要素：耐心和稀缺性。然而，我們追求這些事物時最常用的方法卻是：加快速度和擴大規模。這個矛盾正是許多失敗的根源。就像優質紅酒需要時間醞釀，真正的商業價值也需要時間積累。
最後，Housel的文章提醒我們：在追求成長的過程中，速度不是唯一的衡量標準，甚至可能成為最大的陷阱。真正的智慧在於理解並尊重自然的節奏，在適當的時機做適當的事。
圖片來源： Dall.E生成
