免費的代價：成本與價值的抉擇

而在比賽結束後，為了慶祝，很多商家有推出限時優惠活動，像是星巴克有為時兩天的買一送一活動，還有很多熱心球迷自發性地自掏腰包，發送免費限量雞排，讓大家分享他們的喜悅，而今年五月開幕的富邦美術館，也提供限時的免費參觀活動，當朋友知道時，還特別提醒我，一定要去看一下，我問他為甚麼？他說因為該館的門票很貴，所以趁免費時，趕快去看看，門票很貴到底是多貴，我去網路上查一下，原來它的一般票價要價新台幣1200元，真的是嚇死人的貴，難怪朋友會有這樣的反應。

於是週末興沖沖地打算去該美術館看看，當我們一到目的地，就看到長長的排隊人龍，該美術館的引導人員，一邊負責管理秩序，一邊宣導要排大概兩個小時，才有辦法入場，我一聽到要排兩個小時，再看看排隊的人龍，滿腔的興奮之情，立刻就熄滅了，要浪費兩個小時在這邊，我突然就覺得展覽變成較沒吸引力了，也有很多在周邊逗留的遊客，也紛紛離開，不過，還是有人選擇排隊入場。

人們常說「免費的最貴」，這剛好是一個活生生的例子，免費的產品或服務表面上看似沒有直接的金錢成本，但可能時間成本、數據成本或心理成本等隱藏成本，之前，常聽說，很多公司會用免費商品來吸引人們使用，進而通過收集和利用用戶數據來盈利，例如 Google，而這個例子中，人們可能為了免費入場，而浪費兩個小時的時間，而這段時間原本可以用來完成更有價值的事情，選擇排隊兩小時的人，應該是覺得排隊的成本小於門票的新台幣1200元，仔細想想，這是一個蠻生活的經濟學實例，假如是您的話，會怎樣選擇呢？