【巧巧人的溝通智慧】 

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
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      大家有這款的朋友嗎?他們頭腦聰明,說話直接、反應快速,每句話都很有道理。但是因為太聰明了,因此他經常從引言直接跳到結論,把中間的推論過程跳過、讓過、省略過,別人聽完後,像是滾進雲裡霧裡,不知道為什麼會到這裡,如果請他說明中間的過程,他又說得零零落落,到最後大家還是不太明白結論從何而來。

      這種情形就像學校裡的數理資優生,對他們來說搞定那些如天書般的數理問題,就跟吃飯一樣地自然,但如果請他們教教平凡的大眾時,他們反而會卡住,因為他們不知如何一小步一小步地引導,才能讓對方明白。

      在「人類圖」中,有一條聰明人通道,有這條通道的朋友擁有精準的直覺,遇到問題時反應神速,一個箭步就知道答案,而且答案直指問題核心,完全不拖泥帶水。這條通道通道就是20—57通道,又稱為「腦波的通道」。同時,也因為他們的直覺反應快速,一有想法便會立刻說出來,因此也稱作「衝動的通道」。

      擁有這條通道的朋友,腦袋十分聰明,思考反應靈敏,經常在事件的發生時,看出其中的問題,並立刻推演出其他類似事件的發展過程,舉一反三的能力相當驚人。只是,每一種特質都是雙面刃,聰明、反應快也不例外。某方面來看,這兩個特質是優點,但從不同角度看時,可能就不見得是優勢。

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      擁有20—57通道的朋友,由於你們的思濾敏捷源自於直覺的準確。而直覺不只是說來就來,也是瞬間消逝,所以有這條通道的朋友,有時候會在不經意間說出不時宜的話,即便這些話聽起來都很正確,但卻不見到讓聽的人感到舒服。因此,就算這些話確實有助於問題的解決,卻不見得會讓人重視、珍惜。

      而且,也由於你們的思考敏銳,很容易聽到別人話裡的矛盾之處,因而容易打斷別人的話,或者聲量越說越大聲,反而被人當成是個冒失鬼。一個人一旦被當成為冒失鬼時,他說的話還有誰會認真聽呢,對吧?

      此外,有時候太過快速地提出答案,反而會讓別人產生更多的疑惑。為什麼呢?因為中間省略了太多過程,別人聽到答案之後,只覺得這樣的思考模式太跳ton了。由於無法跟上這樣的思考進程,只好提出更多問題,希望獲得釐清。但是,對於別人提出的疑問,卻也不一定都能回答出來,反而造成溝通上的困難。

      再說了,這世上很多問題,沒所謂的「標準答案」。在不同的角度,思考出來的答案,都有一定的道理。所謂真理的反面,是另一個真理。一個人如果自恃自己的聰明與敏銳,就認為他人的想法都不值一提的話,也會讓人不想靠近。

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      因此,有20—57通道的朋友,聰敏的你們所提出見解確實很獨到,也很有建設性,但是這並不表示其他人的意見是沒有參考的價值。因此,當我們有了過於堅持自己的想法,無法接受他人意見時。這時,我們可以用「馬鞭草花精」來幫助我們放鬆。

      藉著「馬鞭草花精」,我們可以用較為開闊的視野,欣賞與我們不同的想法與價值觀,同時也可以對他人的想法,抱持著好奇與接納的態度,傾聽別人的說法,取得平衡各方的見解,不再只是以「自身」為主,而是朝著對「彼此」都好的方向思考。

      另外,有20—57通道的朋友,由於你們可以很快地看到問題的核心,並且提出提出一針見血的見解,但是有時候往往也會讓人覺得你們過於嚴厲,充滿著濃濃的批判性,反而無法讓別人真正了解你們。此時我們可以透過「山毛櫸花精」來幫助我們。

      「山毛櫸花精」可以讓我們變得柔軟且寬容,尊重不同的立場,看見別人的優點與美好的一面。如此一來,我們能夠更靠近他人,給予他們適合的建議。也可以與他人建立起互相配合的關係,如此一來,便能更加活用原本聰敏的直覺力,提出讓對方也願意認同的建議。

      聰明,是有20—57通道的朋友最令人稱羨的特質,但是蘇東坡有首詩卻說:「人皆養子望聰明,我被聰明誤一生。」其實,並不是聰明不好,但是有很多在別人眼中覺得難如登天的事,在聰明人眼中卻不是個事,因此無法體會別人的痛苦。因此,提醒有20—57通道的朋友,適度地放慢自己的速度,開拓自己的視野,聆聽別人的想法,如此一來你們也會發現,原來這世界上還有各種不同有趣的想法,這個發現不僅可以拉近你們的與世界的距離,也能讓別人更靠近、也更了解你們。

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普普文創-avatar-img
2025/01/09
很好的理論,往往這種人容易被誤解。
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