摘要
Merino Villa 等人（2024）在《Fortaleciendo la Protección de Datos: Implementación de ISO 27001 en Empresas Prestadoras de Servicio de Acceso a Internet para Mitigar Riesgos de Seguridad》一文中，探討了 ISO 27001 在網際網路服務供應商（PSAI）中的應用，並如何減少個資處理的風險。研究發現，現行法規缺乏明確的資料保護機制，因此導入 ISO 27001 有助於建構完善的資訊安全框架，特別是在個資管理、威脅評估及風險降低方面。研究建立了一個涵蓋 13 個領域與 31 項控制措施的資安架構，以改善 PSAI 企業的資安成熟度。本文將該研究結果應用於台灣企業，探討 ISO 27001 如何幫助企業強化資訊安全管理。
台灣企業導入 ISO 27001 的挑戰與啟示
台灣企業在數位轉型過程中，面臨越來越多的資訊安全挑戰，特別是個資保護與法規遵循。ISO 27001 作為國際標準，能夠幫助企業建立完整的資訊安全管理體系（ISMS）。本研究帶來的幾點啟示，可為台灣企業提供實際參考：
- ISO 27001 可提升個資管理能力，減少資料外洩風險
研究指出，企業在缺乏完整資訊安全架構的情況下，面臨高度的個資外洩風險。例如，台灣的《個人資料保護法》要求企業落實個資保護措施，但許多企業的個資處理流程仍然不夠嚴謹。導入 ISO 27001 可幫助企業建立明確的個資存取控制、資料分類與保護機制，以減少潛在的資料外洩風險。 - ISO 27001 的風險管理框架可提升企業資安應變能力
研究發現，導入 ISO 27001 後，企業能夠透過 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環 進行持續改善，建立主動式的風險管理機制。例如，企業可透過： - 風險評估：辨識可能的資安威脅，並進行影響評估。
- 應變計畫：針對不同類型的資安事件制定應變措施。
- 定期稽核：確保資安策略能夠與時俱進。
- 企業導入 ISO 27001 需克服資源與技術挑戰
許多企業認為導入 ISO 27001 需要高額成本與專業技術，導致中小企業難以實施。然而，本研究指出，企業可透過 逐步導入 與 外部顧問輔導 來降低導入成本。例如： - 第一階段：從最關鍵的資訊資產（如客戶資料庫）開始落實 ISO 27001 控制措施。
- 第二階段：擴展到整體 IT 基礎設施，強化存取控制與資安管理。
- 第三階段：透過外部審核與內部稽核，確保系統持續運行。
- 法規遵循與國際標準接軌，提高企業競爭力
研究顯示，導入 ISO 27001 不僅是為了符合法規要求，更能提升企業競爭力。例如，在國際市場中，ISO 27001 已成為許多企業選擇供應商時的重要標準。對於台灣企業而言，通過 ISO 27001 認證，將能夠提高國際市場的信任度，並增強與跨國企業的合作機會。
結論
ISO 27001 的導入，對台灣企業來說不僅是一種合規手段，更是一種提升資訊安全管理能力的策略。本研究顯示，透過 ISO 27001，企業可建立系統化的資訊安全管理機制，減少資料外洩風險，並提升法規遵循與市場競爭力。未來，隨著台灣個資保護法規的持續強化，企業應及早規劃 ISO 27001 的導入，確保資訊安全與營運風險可控，以在全球市場中維持競爭優勢。參考文獻
Merino Villa, K. A., Mantilla Cabrera, C. E., Barba Vera, R. G., Viteri Silva, C. F., & Vaca Barahona, B. E. (2024). Fortaleciendo la Protección de Datos: Implementación de ISO 27001 en Empresas Prestadoras de Servicio de Acceso a Internet para Mitigar Riesgos de Seguridad. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, E66, 550-566.
