小比爾·馬里奧特是萬豪國際集團名譽董事長。馬里奧特先生於 2022 年 5 月正式退休,退休前曾擔任執行長及董事長二職。馬里奧特先生的領導生涯長達 60 多年,在其帶領之下,家族經營的沙士店和連鎖餐廳發展成為了全球化飯店企業,如今在 139 個國家及地區擁有 30 個品牌、約 8,000 家飯店。在 2012 年 3 月 31 日卸任之前,馬里奧特先生已擔任萬豪國際集團執行長長達 40 年之久。
2017年父親節將至,回顧歷史長河,父與子的傳承故事總能激發無數共鳴。古時,司馬遷子承父業,完成了一部彪炳千秋的《史記》,這既是兩代人夢想的結晶,也承載著深厚的家族使命。文學巨匠朱自清以《背影》刻畫出如海般深沉的父愛,那句「我不知何時再與他相見」深刻表達了孩子對父親的思念與遺憾,令人動容不已。
而在現代商業世界中,JW萬豪品牌背後也隱藏著一段溫暖動人的父子傳承故事。品牌的誕生,源於一份獻給父親的驚喜禮物——以全新的酒店產品開創有溫度的奢華服務理念。
萬豪國際集團董事長 J.W. "Bill" Marriott 先生曾追憶其父親的創業歷程。他說道:「1927年,我的父母手持結婚證書與A&W根汁啤酒的特許經營證,從鹽湖城出發,驅車前往美國東部。」他們以創新的精神創業,後來更在菜單中加入了墨西哥風味菜品。Bill Marriott回憶道:「我的父母擁有非凡的商業嗅覺——那年夏天,悶熱的華盛頓特區非常適合販售冰鎮飲料。然而,隨著天氣轉涼,他們迅速意識到必須改變策略以維持生計。我母親利用她在大學學習的西班牙語,與墨西哥大使館的主廚學習製作玉米粉蒸肉和其他墨西哥辣菜,最終將小店命名為『熱辣店』,這一舉措大獲成功。」
1984年,秉承父親對奢華服務的初心與承諾,Bill Marriott在華盛頓賓夕法尼亞大道開設了JW萬豪品牌的首家酒店——華盛頓特區JW萬豪酒店,將其作為獻給父親的驚喜禮物。這一舉動不僅獲得了父親的認可與驕傲,也成為萬豪家族傳承精神的最佳體現。
自此,JW萬豪品牌始終將父親傳承的核心價值觀「以人為本」、「擁抱變革」、「追求卓越」發揚光大,並延續至今。作為萬豪國際集團旗下的奢華酒店品牌,JW萬豪在全球各大城市及度假勝地擁有眾多高雅迷人的物業。酒店以簡約高貴的設計和貼心周到的服務,滿足品味卓越、追求自信的精英人士需求。品牌推出的「JW非凡款待」計畫,進一步詮釋了其對卓越服務的深刻理解,致力於為賓客提供無與倫比的住宿體驗。
如今,在獅鷲標誌的守護下,JW萬豪酒店經過三十多年的發展,已遍布全球28個國家,擁有83家已開業酒店,另有45家酒店即將開業。預計到2021年,全球酒店總數將突破120家,成為奢華酒店行業的耀眼明星。
JW萬豪品牌的成功,是父子傳承精神的最佳寫照。從創業之初的「熱辣店」到全球領先的奢華酒店品牌,萬豪家族以對卓越服務的不懈追求,展現了對創新與人本價值的堅持。在父親的智慧與價值觀指引下,JW Bill Marriott先生將這份遺產發揚光大,成就了一段動人的商業傳奇。JW萬豪不僅是酒店業的標杆,更是一份父子情深的永恆見證。
資料參考 : Marriott、《Bill Marriott: Success Is Never Final--His Life and the Decisions That Built a Hotel Empire》