資料來源：AI 革命 華爾街 20 萬人恐會失業 | 外媒解析 | 國際 | 經濟日報、ChatGPT
重點彙整
- AI對金融業影響 AI技術正在加速金融業的變革，特別是在銀行業。 多間銀行計畫利用AI取代部分人力，特別是**後勤（Back Office）及技術支援（IT）**等部門。 根據報導，華爾街的銀行機構將在未來幾年內裁減20萬名工作崗位。
- 主要銀行機構的行動 摩根大通（JPMorgan Chase）：計畫透過AI提高效率並減少成本。 高盛（Goldman Sachs）：估計44%銀行業務可能因AI受到影響。 花旗（Citi Group）：預計將在部分部門導入AI取代人力。
- AI影響的銀行業務類型 IT技術支援與後勤工作是受AI影響最嚴重的領域。 AI對財富管理、投資銀行、交易部門等影響相對較小，因為這些領域仍需高度的人際互動與決策判斷。
- 金融產業整體趨勢 AI導入將降低銀行營運成本，提升效率，但也將帶來大量人員失業。 AI在銀行業的應用主要集中於數據分析、風險管理、詐欺偵測、自動化客戶服務等領域。 未來銀行將更專注於高附加價值業務，如個人化財務顧問、創新型金融商品。
關於投資u should know
(1) 金融業
- 正面影響： AI技術提升銀行效率，降低營運成本，銀行獲利能力提升。 金融科技（FinTech）公司有機會擴展AI解決方案，提高市場競爭力。
- 負面影響： 裁員潮可能影響企業文化與員工士氣，短期內可能導致金融業人力成本與訓練成本增加。 失業率上升可能影響整體消費力，進而影響貸款、信用卡等銀行業務需求。
(2) AI技術與雲端運算產業
- 正面影響： AI技術需求上升，推動雲端運算、數據分析、AI運算晶片等產業發展。
(3) 人力資源與教育產業
- 負面影響： 銀行業裁員潮可能帶動失業率上升，影響就業市場。 金融業專業人才需重新培訓，市場對AI金融科技教育的需求可能增加。
