我們家照顧阿公阿嬤的歷程，可以寫成一整本小說，角色多、劇情峰迴路轉，今天就來講一段——從「遇到天使級看護」到「跌入地獄級災難」的故事。
當時阿公年紀大了，又有失智症狀，情緒不穩，有時候突然大罵髒話，整個家都被震撼教育。但我們運氣很好，第一任來的外籍看護，是我目前人生中看過最有耐心、最認真的陌生人。
阿公發脾氣她不生氣，還會笑笑地模仿給我們聽（像在表演），我們反而覺得好笑。雖然她的工作範圍主要是照顧阿公，但她會自己默默打掃全家，讓地板乾淨到可以反光，還會幫阿公洗澡洗到「咕溜咕溜」那種程度。阿嬤的狀況也需要注意，但她也會煮飯給阿嬤吃、叮嚀她吃藥，一句怨言都沒有。
我們明明沒有要求她做到這麼多，她卻比誰都主動，照顧得像自己的家人。
我們家人也很尊重她，會帶她去東南亞超市買家鄉味，她也會煮他們國家的菜給我們吃，甚至主動學幾句台語跟阿嬤聊天。那種感覺，就是她不是一個「被雇用的人」，而是一起生活的一份子。
我們都以為，這樣的日子可以繼續下去。
但有一天，她說她想家了，要回國。
雖然萬分不捨，但我們也非常祝福她，畢竟她這段時間真的幫我們太多了。
結果，她一走，我們的惡夢就開始了。
第二任外籍看護剛來時，我大姑姑馬上就發出警報：「這個人不行。」
但因為我大姑姑平常真的很愛抱怨，連飯太燙她都會嫌，我們一開始並沒有太在意。
而且，這位新來的看護很「會做人設」。她會私訊我，跟我報告阿公的情況，也會一直說她有多努力、被大姑姑針對有多委屈，還會傳很多她在幫阿公做事的照片給我看，營造出一種「我很努力但被冤枉」的氛圍。
我那時候真的有被騙到，還傻傻回她：「你辛苦了，我會幫妳跟姑姑溝通一下。」
誰知道，其實事情比我們想像的還扯。
阿公有一天突然身體不舒服，我們馬上安排住院，這時看護說：「我確診了，不能顧阿公，你們要自己顧喔。」
雖然傻眼，但也只能由我爸去醫院照顧。
結果，當我們家人自己接手後才發現——
整個照顧完全失控。
阿嬤每天要吃的藥，幾乎一整包都沒少。阿公的床又髒又臭，地板也幾乎沒掃過，整個空間像沒人住但又有住人。
根據我們當初跟仲介簽的內容，這位看護明明要負責整理阿公活動的範圍（房間、浴室、客廳），也包含阿嬤的基本飲食與餵藥。甚至我們有另外補貼額外費用，結果根本沒照做！
最誇張的是——她根本沒確診，一切都是騙局。她不想進醫院照顧，就編了個理由閃人。
後來我們查了一下，才發現這位看護和那位仲介是熟人，仲介本身還是我家某位「惡媳婦」的朋友……全套自己人。
我們全家直接氣炸，當然馬上把她辭退。
這件事讓我很有感觸：
外籍看護在我們家真的不只是員工，而是能夠深深影響家庭氣氛與照顧品質的重要存在。
好的看護，會讓你每天都充滿感激與信任；
不好的看護，會讓你焦慮、懷疑、氣到睡不著，甚至影響到長輩的身體狀況。
我也很想說，這樣的故事不是孤例，身邊很多朋友家裡也都有照護上的各種災難與奇蹟。
如果你也有這樣的經驗，歡迎留言或私訊跟我分享。這是我們家族故事的第一篇，也許哪天，我會把我們家的「奇葩親戚聯盟」也寫成一個系列……
（待續）
