挑戰Google搜尋?ChatGPT購物與引文新功能搶先看

挑戰Google搜尋?ChatGPT購物與引文新功能搶先看

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

OpenAI近日為ChatGPT推出了一系列更新以提升用戶體驗並挑戰傳統搜尋引擎的地位。本文將介紹ChatGPT的最新功能,並分析這些更新如何改變我們的線上搜尋與購物方式。

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ChatGPT近期更新

  1. 增強型購物體驗(Enhanced Shopping Experience):ChatGPT新增了直觀的購物功能,讓用戶能搜尋產品、比較選項並獲得個人化推薦,無需瀏覽多個網站。
  2. 改進引文系統(Improved Citations):每則回應提供多個來源引文,並透過「Highlight 」清楚標示資訊出處,提升透明度與可信度。
  3. 趨勢與自動完成(Trending and Autocomplete):搜尋功能新增趨勢搜尋與自動完成建議,幫助用戶快速找到相關資訊。
  4. WhatsApp整合:用戶可透過WhatsApp(+1-800-242-8478)與ChatGPT互動,獲取即時資訊,如運動比賽比分。

這些更新使ChatGPT成為一個更強大的工具,OpenAI表示,過去一週內已處理超過10億次網頁搜尋,顯示其作為搜尋引擎替代方案的潛力。接下來,我們將深入介紹增強型購物體驗與改進的引文系統。


增強型購物體驗(Enhanced Shopping Experience)

1. 功能概述

ChatGPT的購物功能讓線上購物變得更直觀、個人化與對話化。用戶可以輸入具體問題,例如「1500美元以內最適合影片剪輯的筆電」,ChatGPT會提供一份精選清單,包含產品規格、價格、用戶評價及直接購買連結。這項功能不僅節省時間,還能透過對話式介面讓用戶進一步細化需求,例如「顯示電池續航更長的款式」。

2. 視覺化與詳細結果

與傳統搜尋引擎不同,ChatGPT的購物功能整合了豐富的視覺元素,例如產品圖片,並提供詳細資訊,包括:

  • 價格比較:顯示來自不同零售商(如Amazon、Best Buy)的價格。
  • 功能分解:列出產品的關鍵規格,如處理器、記憶體或電池續航。
  • 用戶評價:整合來自第三方平台的評分與評論。

這種一站式體驗讓用戶無需跳轉多個網站即可做出明智的購買決定。例如,搜尋「最佳降噪耳機」時,ChatGPT可能會生成一張比較表,列出價格、電池續航與用戶評價,並附上購買連結。

3. 獨立性與透明度

OpenAI強調,ChatGPT的產品推薦完全基於網頁資料分析與用戶查詢,不受廣告商影響,且OpenAI不從購買連結中賺取佣金。這種中立性確保推薦結果以用戶需求為核心,增強了信任感。

4. 全球推廣與未來計畫

這項購物功能已向全球所有ChatGPT用戶開放。OpenAI表示,該功能目前仍處於早期階段,未來將根據用戶反饋持續改良,並計畫與各商家更緊密合作,可能允許企業整合產品資料或改良展現方式。這將為電子商務生態系統開闢更多可能性。

5. 實際應用案例

假設您想購買一台適合旅行的降噪耳機,只需問ChatGPT:「哪款降噪耳機最適合旅行?」它會提供一份包含產品圖片、價格、重量及電池續航的清單,並根據您的後續問題(如「哪款更輕便?」)進一步調整推薦。這種對話式購物體驗讓決策過程更高效且有趣。


改進引文系統(Improved Citations)

1. 多重引文,提升可信度

過去,ChatGPT的回應可能僅提供單一來源或模糊參考,難以驗證資訊真實性。改進後的引文系統在每則回應中加入多個來源。例如,當您詢問「可再生能源的最新進展」時,ChatGPT可能引用科學期刊、新聞報導,每個引文對應回應中的具體陳述。

2. 高亮介面,清晰直觀

新的「Highlight 」介面是這次更新的亮點之一。它將回應中的特定句子或短語與對應來源連結起來,透過可點擊的超連結或上標數字顯示。例如,若ChatGPT提到「過去五年,太陽能板效率提升15%」,該句會被高亮,點擊後可直接跳轉至來源(如可再生能源研究報告)。這種設計讓用戶能快速追溯資訊出處,無需中斷閱讀體驗。

3. 增強驗證與深入探索

改進的引文系統讓用戶能獨立驗證ChatGPT提供的資訊,這對研究、事實查核或深入學習尤其重要。來源涵蓋學術論文、權威新聞媒體及官方網站,確保資訊的可靠性。例如,詢問「地中海飲食的健康益處」時,ChatGPT可能列出降低心臟病風險等好處,並分別引用飲食健康相關網站的資料。

4. 廣泛應用場景

此功能適用於一般搜尋與專業話題,甚至延伸至剛剛提到的購物功能。例如,產品推薦可能包含來自零售商頁面或評論網站的引文,讓用戶驗證價格或產品細節。對於爭議性或複雜話題,引文系統也能透過引用可信來源自行讓使用者來判斷可信度。


ChatGPT的最新更新展現OpenAI將人工智慧與用戶需求深度整合的決心。增強型購物體驗讓線上購物更直觀,而引文系統則提升資訊透明度與可信度。隨著即將推出與商家合作的深化,ChatGPT有望成為用戶日常生活中不可或缺的工具,挑戰Google等傳統搜尋引擎的霸主地位!

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