今日，我哋繼續深入 Seth Godin 嘅行銷智慧，今次要同大家介紹一本聽落有啲「踩界」，但其實充滿洞見嘅作品 —— 《任何行銷人都會說謊》All Marketers Are Liars (Tell Stories)。
聽到個書名，你可能會諗：「咁即係話行銷人淨係識呃飯食？」咁又唔係！Seth Godin 想表達嘅其實係：成功嘅行銷人，都係極出色嘅「說故事高手」。佢唔係叫我哋去捏造事實，而係強調「故事」喺建立品牌同連結顧客方面有幾咁重要。
《任何行銷人都會說謊》—— 行銷就係講一個好故事
Seth Godin 指出，消費者購買嘅唔單止係產品本身嘅功能，更加係產品背後嘅「故事」、帶俾佢哋嘅「感覺」，同埋呢個產品點樣同佢哋自身嘅價值觀同世界觀產生連結。一個成功嘅行銷故事，能夠令消費者相信佢哋購買嘅嘢會令佢哋成為更好、更快樂，或者更接近理想中嘅自己。重點係，呢個故事必須要同消費者內心早已存在嘅信念同渴望產生共鳴，先至會有說服力。佢唔係叫你呃人，而係要你講一個消費者願意相信，並且能夠從中獲得價值嘅故事。你嘅品牌故事就係你嘅超能力
作為一人創業者，你最大嘅資產之一就係你嘅真實性（authenticity）。你點解開始呢盤生意？你嘅熱情喺邊度？你想透過你嘅產品或服務為世界帶嚟咩改變？呢啲都係構成你獨特品牌故事嘅重要元素。唔使怕分享你嘅掙扎、學習同成功，呢啲真實經歷，比起完美無瑕但冇靈魂嘅包裝，更加打動人心。
理解你客戶嘅「世界觀」
你嘅目標客戶相信啲乜？渴望啲乜？有啲乜嘢恐懼同挫敗感？當你深入了解佢哋嘅世界觀，你就可以將你嘅產品或服務，塑造成一個能夠契合佢哋信念，幫助佢哋達成目標嘅「故事」。好似你係健身教練，你賣嘅唔單止係運動課程，更係一個關於「自律帶嚟自由」、「健康令生活更精彩」嘅故事。
用故事賦予價值
同一件產品，有故事同冇故事，喺消費者心目中嘅價值可以差天共地。諗下睇，一支普通嘅紅酒，同另一支標榜「來自百年歷史嘅家族酒莊，每一滴都承傳住三代人對釀酒嘅執著同風土嘅敬意」嘅紅酒，邊支更吸引你？你嘅「故事」就係為你嘅產品或服務增值嘅魔法。
保持真誠，建立信任
雖然書名講「說謊」，但 Godin 強調嘅係講一個「可信嘅故事」(authentic story)，一個實實在在能夠兌現承諾嘅故事。如果你嘅故事同實際體驗有出入，顧客信任就會好快崩潰。所以，你嘅故事一定要建基於真實價值之上。真誠，就係建立長遠客戶關係嘅基石。
結語
將《任何行銷人都會說謊》嘅智慧融入你嘅一人事業，就係要更加重視同客戶溝通嘅方式。唔好淨係推銷功能，而係要諗下點樣將你嘅理念同價值觀，編織成一個引人入勝、觸動人心嘅故事。當客戶因為你嘅故事而揀選你，佢哋唔止係買咗件產品或服務，仲買咗一份認同同歸屬感。
希望呢個介紹，可以令你對 Seth Godin 嘅行銷哲學有更深入嘅了解！佢嘅書絕對值得我哋呢啲一人創業者慢慢品嚐，認真思考。你又有冇故事想同大家分享呢？
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我係 Kevin，一人創業者，呢個係我嘅創業修行筆記📝。每日我會分享我嘅創業心得同埋挑戰，希望可以同大家一齊行，一齊玩，一齊成長。
