剛入行的時候，前輩總是耳提面命—沒事不要碰租件！當時無法體會前輩的用意，一直到自己經手過租賃案件後，漸漸才明白這個道理。
實務上，買賣案件是「辛苦前面」，房子喜歡價格合意，簽約成交後幾乎就沒事了；租賃案件是「辛苦後面」，房子喜歡租金合意，簽完租約後真正的服務才開始。
就個人遇到的租賃案件，跟大家分享幾個案例：
租屋處變成詐騙集團機房
屋主有一棟位在中科的大樓住家，因閒置已久想出租，於是上店委託。上廣告之後很快出現承租方，是一位先生年約40歲左右，說是在工業區上班，跟老婆和小孩要一起住，感覺蠻正常的並無異樣。
有一點比較特別的是，當下屋主租金開得算高，但是對方一毛未殺，很乾脆付了訂金，並要求是否可以盡快簽約，因為他們急著要入住。
本以為遇到好房客，誰知不到半年，某天警察突然上門，問這間房子是不是透過我們出租的？根據線索這間房子是詐騙集團的機房，因為聯絡不上屋主，承租方也不見蹤影，後來從管理室得知是透過仲介出租的，所以警察找我們調閱房東和租客的資料。
於是趕緊聯絡屋主，協助警方調查做筆錄。仲介對屋主很不好意思，屋主算是明理，他知道這種事情很難預防。後續趕緊協助屋主找人打掃房子，重新再出租，也忙了幾天。承租方是「人頭」，當然找不到人了。
租客半夜打麻將不睡覺
這是位在公司附近的一棟透天房子出租，承租方是做生意的，出租不到一個月，鄰居開始跟屋主反映，租客半夜打麻將聊天的聲音，吵得他們無法入睡。
屋主請我們去跟房客溝通，找了幾趟承租方，情況有稍微改善一些，但是屋主偶而還是會接到鄰居的客訴電話。後來據了解鄰居是一個淺眠的人，只要一點點動靜就會醒來的那種類型。屋主為了敦親睦鄰，一年屆滿不再續租，請我們再另找房客。
養寵物導致房間都是臭味
這是一棟社區型的別墅，出租時有告知房客，屋主不給養寵物，對方也允諾了。當時租金都是用銀行轉帳，承租方付款非常準時，或許是因為這樣，期間屋主幾乎沒和房客互動。
住滿一年，承租方到期不續租，屋主要我們協助點交房子，這才發現租客偷偷養了一隻小型犬，整棟房子都是狗狗的味道。最後跟承租方協調，從押金扣除清潔消毒等費用之後，再返還租客剩餘的押金，才順利退租。
房東尋尋覓覓，為了想找個優質房客；房客也張大眼睛，期能遇到一位好房東。為什麼總還是有許多租屋問題不斷上演呢？這裡提供幾個租屋注意事項給雙方參考：
房東篇
●房客是否有正當職業？看起來人單純，穿著乾淨整齊。
●一定要有租賃合約，可先訂一年，之後再視房客狀況續約。
●租（押）金支付方式、租賃條件等，詳細記載於合約內容。
●水、電、瓦斯、管理費等，計費及收取方式。
●所附家俱、家電等，拍照存檔。
●退租時的清點、復原。
●必要時可以公正，確保雙方權益。
●平時做好與房客互動和聯絡，偶而到租屋處跟鄰居聊天，藉機了解租客情況。
房客篇
●看屋時，周遭及居住環境應仔細查看，是否有治安死角？緊急狀況時有無逃生出入口？
●考量交通及生活機能便利性。
●確認出租人是所有權人？還是二房東？
●透過聊天，可以了解房東的個性，是否好相處？
●詳細閱讀租賃合約，了解內容是否有不合理之條文？
●租金是否含稅？是否需要設籍？申請租補？
●家俱、家電入住前清點、測試、拍照。尤其之前就損壞的，一定要先拍照存檔。
●檢查管路是否暢通？屋況有無滲漏水？如有必要應請房東先行修繕。
結論：
對於少數意圖不軌的房東、房客，真的難以預防。除此之外，雙方若能換位思考，將心比心，租屋的糾紛勢必會減少許多。
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