前陣子去歐洲出差,免不了趁機買了點東西,歐洲物價很貴,但藥妝、衣服包包等東西退稅下來相較台灣還算划算,但因為歐洲不同國家稅率、退稅文件都不太一樣,就算事前在網路上查了不少資料,從法蘭克福機場出境前還是走了不少冤路,所以想說可以寫一篇文章來記錄一下。
法蘭克福交通卡線上購買:連結
退稅制度簡介
歐洲商品都含有增值稅(VAT),稅率約 7–25%,德國一般為 19%,對於非歐盟旅客,在同一天同店購物達到最低門檻即可申請退稅,德國的門檻是€50,另外義大利是€70,購物後提供護照給店家說要 Tax Refund,店家就會提供相關單據。
歐洲常見的退稅公司有 Global Blue、Planet Tax Free,退稅方式有現金退稅或信用卡退稅兩種方式:
歐洲常見退稅公司
- 現金退稅:當場拿錢,手續費高。
- 信用卡退稅:手續費低,表定需等待 4–8 週,甚至有寄丟風險。
如果你在歐洲多個國家都有購物,則必須在離開申根國的最後一個機場進行蓋海關章及退稅等手續,例如這次我從德國法蘭克福機場入境,接著去義大利再返回德國再出境回到亞洲,故義大利購物的退稅單據得帶到德國,並在德國法蘭克福機場才能辦理退稅。
法蘭克福機場第二航廈退稅流程
準備文件
拿好護照、登機證、購物發票及退稅單(如果有的話),有些單據沒跟退稅公司配合需要自己先手寫好相關資訊,建議提早抵達機場,至少在登機時間前 3 小時抵達,預留人多排隊或找路的時間。
海關蓋章
我是當天才知道原來托運行李跟隨身行李的海關檢查蓋章處在不同位置,第二航廈退稅櫃檯位置在二號出口旁邊,在櫃檯 check-in 拿到登機證後,記得跟地勤人員說托運行李裡有要退稅的物品,他會貼好條碼後還給你,之後再去海關處蓋章,並在海關右邊的櫃台托運行李,記得出境前的海關櫃檯不受理隨身行李退稅喔!
隨身退稅物品的海關檢查在出境後,出境安檢後,右手邊即是海關蓋章處,我個人覺得法蘭克福的海關態度蠻嚴肅的,而且檢查得很仔細,所以記得把退稅物品跟發票都是先檢查好。
退稅公司櫃台 & 寄退稅單
蓋好海關印章後,如果配合的公司是 Global Blue、Planet Tax Free,櫃檯位置就在海關蓋章處旁邊,屆時可以選退現金或信用卡,若櫃檯沒辦法當場辦理,可將蓋章後的單據投入旁間的退稅信箱,信箱上標示有退稅公司的名稱,記得別投錯且要先拍照存證喔!
另外,我當天有一張是義大利的退稅單,非 Global Blue、Planet Tax Free 這兩間退稅公司的,外表如下圖是黃色的,信封上寫著不能投到其他退稅公司,必須要投到公共信箱內,我事先查到法蘭克福機場內有公共信箱,但出境後,問的所有免稅商店、機場服務櫃台,竟然沒人知道在哪裡......

義大利退稅單
在我尋找公共信箱的同時,遇到另一位來自上海的女生,他拿著法國的退稅單跟我一樣在尋找公共信箱,所以我們就一起展開法蘭克福第二航廈跑大地遊戲的行程,最終,在星巴克的外面找到公共信箱,外觀是灰色的,長得跟垃圾桶很像,位置可參考下圖箭頭處。

法蘭克福機場第二航廈購物
當天我提早很多時間到機場,想說如果時間夠可以逛逛免稅店,結果第二航廈的商店少到爆炸,有一間免稅綜合商店(賣美妝、香水、菸酒、食品),零星幾間精品店,但沒有德國在地品牌,本來期待可以逛一下 Picard 之類的牌子,結果看來只有第一航廈才有了。
最後,退稅雖然麻煩,但只要提前準備就能省下不少錢。如果你也準備去歐洲旅行,可以先網路上訂購好交通票券、城市觀光 Pass、甚至機場接送,讓你行程更順利,也不用擔心臨時找不到資訊。下面附上幾個我覺得實用的連結給大家參考: