週三上午,文祥的辦公室內陽光透過百葉窗灑進,桌面上的咖啡杯冒著熱氣,旁邊的文件堆得像小山。

他正翻閱一份財報,電話突然響起,螢幕顯示「淑惠」。
他接起,聽到對方疲憊的聲音,「文總,我是威森醫院的院長淑惠,有個創投需求想跟你談。」她的語氣低沉,帶著一絲無奈,像是在壓抑什麼。
文祥放下筆,靠在椅背上,轉動椅子面向窗戶,笑著說:「淑惠院長,有甚麼需求?說來聽聽。」他的聲音輕鬆,卻藏著一抹探究。
淑惠深吸一口氣,嘆道:「醫院經營不太好,想跟你拿3億資金,善意的資金。我們願意拿30%的股權出來換。」她的話語簡單,但每個字都透著沉重,像背負了無形的壓力。
「3億?」文祥挑眉,手指敲著桌面,發出輕微的節奏聲,「資金好談,但拿什麼保證我投了有回報?30%股權不錯,可我得知道這錢丟下去不會打水漂。
我下午去現場看看,你在醫院等我。」他掛了電話,起身抓起外套,腦中已開始盤算這筆投資的風險。
當天下午,文祥抵達威森醫院,位於市郊的這棟白色建築外觀老舊,停車場滿是車輛,卻透著一股蕭條。
走進急診室,場面讓他皺眉:大廳人滿為患,病患、家屬擠成一團,輪椅與擔架堵住走道,氧氣機的嘶嘶聲混著哭喊與咒罵,醫護人員跑來跑去,額頭滿是汗,卻顧不過來。
空氣中瀰漫著消毒水與汗臭,亂得像個戰場。他低聲自語,「這急診忙成這樣,管理在哪?」
穿過急診,他來到病房區,走廊空蕩蕩的,病床大多空置,只有幾個病人孤零零地躺著,偶爾一個護士匆匆走過,臉上寫滿疲憊。
文祥推開一間病房,裡面的醫療設備老舊,心電圖機的螢幕還有裂痕,氧氣罩泛黃,像用了十幾年沒換。他搖頭,「病房空成這樣,設備又破,誰敢來住院?」
回到院長辦公室,淑惠站在窗前,白袍皺巴巴,短髮凌亂,眼底的黑眼圈藏不住疲憊。她見文祥進來,勉強擠出笑容,「文總,你來了,看到啥感想?」
文祥坐下,開門見山,「淑惠,你的醫院問題不小。急診亂得像菜市場,病房空得像鬼屋,護士少得可憐,醫生也沒幾個頂尖的,這經營怎麼搞?」
淑惠苦笑,坐在桌後,「對,急診每天爆滿,病人來了就走,住院的少。醫生不夠好,自理病人不願來,病房空著,收入就少,沒錢請好醫生,形成惡性循環。」
「不只這樣。」文祥靠在椅背上,「我看你急診沒分流,病人擠成一團,沒人管秩序,醫護忙到崩潰,效率低得嚇人。還有,設備老舊得像古董,誰敢信你能看好病?」
淑惠點頭,「設備是老問題,沒資金更新,只能湊合。醫護流失也嚴重,好醫生留不住,護士嫌薪水低跑去別家,財務壓力越來越大。」
文祥眯起眼,「那你想要3億幹嘛?」
「買新設備、新儀器。」淑惠說,「吸引好醫生進來,讓病人願意住院,打破這循環。」
文祥點頭,「想法有理,但急診亂成這樣,病人來了沒好照顧,就算你設備升級,還是會出問題。你有沒有想過怎麼解決?」
淑惠嘆氣,「想過,可現在太忙太亂,沒精力整頓。」
文祥笑著說:「3億我可以投,30%股權我拿,但得派人進駐,幫你把這爛攤子整理好。你覺得咋樣?」
淑惠眼睛一亮,「文總,這我當然接受,不然我找你幹嘛?」
文祥來到院長辦公室,淑惠坐在桌後,穿著白袍,短髮略亂,眼底帶著疲憊。她起身迎接,「文總,歡迎,剛剛你都看到了吧?」
「看到了。」文祥坐下,開門見山,「急診很忙很亂,病房卻沒人,護士也少,這惡性循環不太好。」
淑惠點頭,「對,所以才找你。病人多半只來急診,住院的少,因為醫生不是頂尖的,自理住院的病人不願來。沒好醫生,病房就空,收入就少。」
「那你想要資金幹嘛?」文祥問。
「買新設備、新儀器。」淑惠說,「吸引好醫生進來,讓人願意來看病住院,打破這循環。」
文祥靠在椅背上,「想法不錯,但急診怎麼這麼亂?人來了沒好照顧,就算你分流門診做得好,還是容易出問題。你有沒有想過怎麼解決?」
淑惠苦笑,「暫時沒想,因為現在太忙太亂,顧不上。」
文祥點頭,「我可以投3億,30%股權我拿,但我要派人進駐,幫你把這些整理起來。你接受不接受?」
淑惠眼睛一亮,「當然接受,不然我幹嘛找創投?」
文祥笑著說:「好,但第一個要整理的人是你,你知道嗎?」
淑惠愣住,「為什麼是我?」
「我告訴你為什麼。」文祥站起身,走近她,「你的心態要調整,觀念要調整,行動也要調整。你現在太亂,心態不穩,怎麼帶醫院?」
淑惠點頭,「你說的我明白,但要怎麼調整?」
文祥低聲說:「我教你。」
辦公室的門關上,窗簾拉緊,陽光被隔絕,只剩桌燈投下柔和的光。
文祥拉著淑惠的手,將她帶到旁邊的休息室,裡面有張沙發與矮几,空氣中帶著淡淡的消毒水味。他關上門,轉身看著她,低聲說:「調整心態,得先放鬆。」