近期出現多起假冒「7-11 賣貨便」的網購詐騙案件，詐騙集團藉由社群平台廣告吸引買家，利用仿冒購物網站與「客服實名認證」話術，誘使民眾多次匯款。
一、從抖音貼文到 LINE 聊天
一名民眾在社群平台上看到販售電動麻將桌的貼文，因價格合理且看似正規，便點入瀏覽。賣家表示交易會透過「7-11 賣貨便」進行，並提供一個購物連結。
該連結外觀與官方網站相似，甚至附有購物介面與物流選項，讓人誤以為是便利商店合作的正式平台。民眾依指示下單後，系統卻顯示「交易失敗」，並跳出客服視窗要求聯繫。二、「實名制驗證」成為詐騙關鍵
客服自稱「李小姐」，聲稱系統需進行「實名制認證」才能完成付款。她指導民眾在匯款欄位輸入自己的帳號，並強調這只是「驗證程序」，錢會全額退回。
受害者信以為真，照指示匯款。不料，對方又以「系統異常」「驗證未完成」為由要求再次匯款。當受害者開始懷疑、要求退款時，客服立即封鎖帳號，網站也隨即關閉。
三、詐騙手法剖析
- 仿冒購物網站：利用與官方極為相似的網址與設計，混淆民眾判斷。
- 假客服話術：以「實名認證」「系統錯誤」「退款程序」等名義重複誘匯。
- 分工明確：前端賣家吸引下單，中間客服接手指導操作，後端即時撤站滅證。
- 心理操縱：以「退款保證」「程序需要」安撫疑慮，利用信任達成詐騙目的。
四、防範提醒
📌 便利商店官方交易平台不會要求額外匯款或實名驗證程序。
📌 切勿透過陌生連結購物，務必從官方網站或官方 App 直接操作。
📌 若發現「交易失敗」又跳出客服要求轉帳，立即停手並截圖保存證據。
📌 若已匯款，請立刻聯絡銀行申請止付，並報警處理。
📌 可疑網站可傳送至 快門手反詐騙官方 LINE 查驗，我們可協助辨識仿冒連結與風險來源。
電動麻將桌沒有買成，反而買到一場精心設計的詐局。
詐騙者利用「熟悉感」製造信任——越像真的，就越要懷疑。
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