「面無表情、不帶情緒、不回饋」
近來在社群平台流行的「Z世代凝視」，被形容是一種讓長輩主管不知所措的神情。Z世代多在數位環境中長大，進入職場時又經歷了疫情：線上面試、遠距打卡、對著鏡頭微笑，讓他們少了真實互動的練習機會，也因此更傾向觀察而非回應。
沉默，可能不是拒絕，而是一種「節省回應資源」的本能。
專家與教育者都觀察到：
孩子要能跨越螢幕好好對話，需要的不是更多數位工具，而是「支持性的結構」——明確的規則、溫暖的陪伴、真誠的肯定。
當我們問「為什麼你不回應」時，也許可以改成：「我們什麼時候開始，陪你練習更好的回應？」
陪伴，是科技素養的根基；回應，是情緒素養的第一步。
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