這系列是寫給跟我一樣賣專業技能知識、或專業服務的人。如果你是賣日用品或電商，我寫的內容可能對你沒有幫助，不建議花時間閱讀。
正文開始 －－－－
「你們家東西太貴了」
這句話是我大學時期剛接觸直銷時，我的家人對我說的話。
我們在銷售自己的東西的時候，往往覺得找不到客戶的原因，是自家產品太貴。
不過某次上銷售課的時候，一位老師教我們反問客戶:
「那如果多少錢你就會買呢?」
這句話還蠻沒禮貌的，哈哈。
但其實，這句話可以讓你重新發現一個事實:
如果你真的問客戶，你會發現他們往往沒有概念應該賣多少錢
我真的透過私訊問過客戶，因為對方跟我問了好幾天都還做不了決定
剛開始我報價，他覺得超過預算還是價格問題什麼的，後續我們又聊了好幾天
之後我就問他： 「那售價多少你會覺得便宜呢？」
他說： 「這問題我不好說，我也不想貶低你的價值」
再說一次，如果你真的問客戶，你會發現他們往往沒有概念應該賣多少錢
他們只是還沒找到一個理由，支持他們自己用這個價格取得
而這個問題，是因為我沒幫他們找到。（你也是）
我自己從過往銷售手繪影片線上課程中，觀察到很多很有趣的對比經驗
課程優惠價４８００，一部分人覺得貴，一部分人覺得我實在賣太便宜。
為什麼？
因為我發現他們衡量標準不一樣。
我記得我兒子一兩歲的時候，他完全不敢吃冰淇淋。
因為嬰兒的資料庫裏面，還沒有冰淇淋這種形狀的東西
這幾年，他吃過了小美冰淇淋，也吃過了哈根達斯。
現在這小子，去7-11 都會指哈根達斯給我看
但我兒子真的知道哈根達斯比較貴，或比較好嗎? 肯定不知道
我們知道哈根達斯比較貴，是因為他的廣告跟形象做了很多高級感
所以我們心中產生哈根達斯 = 高級品質的連結
如果客戶抱怨我們東西貴，我覺得責任在我們自己身上
我們還沒有用文案、用影片、用包裝去給客戶腦袋產生一種連結
有時候這種連結不需要花很多錢包裝自己的服務形象
而是了解客戶到底最在意什麼、想要什麼、或是一個能打動他的故事
很多可能性
但是當客戶跟你說你東西太貴
我想只是單純的因為他沒有別的資訊影響他
然後他單純地用小美冰淇淋的經驗去判斷你的哈根達斯吧
P.S 我很愛吃小美，我沒有要貶低任何牌子，純粹想找生活中一聽就懂的比喻解釋我想談的東西
