3 產品願景與策略制定

3.1 產品願景 (Vision) 的確立：為何而戰？

產品願景是產品的「未來狀態陳述」，它定義了產品在三到五年後想要解決的終極問題和達成的世界。它是團隊內部和外部利益相關者的指南針。

願景陳述句 (Vision Statement) 的範例

• 通用公式： 讓 [目標客群] 能夠 [獨特能力]，從而實現 [改變世界的結果]。
• Google 早期範例 (非官方)： 組織全世界的資訊，並使其普遍可獲取和有用。
• Tesla 範例： 加速世界向永續能源的轉變。

PM 職責： 產品願景來自公司 Mission，但由 PM 負責具體化。PM 必須確保產品的每一個功能，都在為實現這個願景貢獻力量。

3.2 商業策略與產品策略的連結：北極星指標

產品策略是實現產品願景的「作戰計畫」，它橋接了高層次的願景與日常的開發工作。

產品策略的核心組成要素

北極星指標 (North Star Metric, NSM) 的建立

NSM 是一個單一指標，用於衡量你的產品為客戶帶來的核心價值，並驅動公司長期成長。

• NSM 的要求：
• 1. 反映客戶價值： 客戶從產品中獲得價值，公司才能從中獲得價值。
  2. 可衡量： 數據必須可追蹤。
  3. 驅動收入/成長： 它的增長與公司的商業成功高度相關。
• NSM 範例：
• • Facebook： 每月活躍用戶數 (MAU)
  • Airbnb： 每週成功預訂的房源總數
  • Slack： 發送訊息且活躍的團隊數量

NSM 的結構： NSM 是一個結果指標，PM 必須定義數個驅動指標 (Input Metrics) 來影響 NSM，這將成為你設定 OKR 的基礎。

3.3 產品的價值主張 (Value Proposition)

如果願景是長遠目標，那麼價值主張就是產品對用戶的「單點承諾」，說明用戶為什麼要選擇你的產品。

價值主張畫布 (Value Proposition Canvas) 實用工具

價值主張畫布幫助 PM 系統性地將產品（右側）與客戶（左側）的需求連結起來。

價值主張的目標： 透過「痛點解藥」和「收益創造者」與客戶的實際需求高度契合，才能形成強大的市場吸引力。