你有沒有過這種經驗?
每天早上睜開眼就像戰鬥陀螺轉個不停,待辦清單劃掉了一項又一項,那一瞬間,感覺自己像個職場戰神。
但到了年底檢討回顧時,殘酷的現實卻給了你一巴掌。
看著存摺的數字和體重計的指針,你才發現自己其實是個笑話。 英文單字書永遠停在 A 那一頁 "abandon"(放棄); 你想了好久的主管缺,最後被隔壁那個看起來「明明沒你忙」的同事拿走了。
你很累,但你沒有前進。只有深深的無力感:明明已經盡了全力,為什麼人生還是在原地打轉?
你可能會想:「難道我不夠努力嗎?」以工程師的思維來看,問題絕對不是不夠努力,
而是你在「非要徑」的工作上拼命,卻期待「專案」能如期完工。
你一定很好奇,到底什麼是要徑?讓我們用「請朋友來家裡吃飯」舉例。
你的目標是晚上7點準時開飯,菜單裡最花時間的任務是那鍋需要燉煮2小時家傳爌肉。但因為燉肉太麻煩、要顧火、怕失敗,你下意識地不想面對那鍋生肉。 於是,你花了一個半小時在擺餐具和折餐巾紙。
你把餐巾紙摺成了天鵝、摺成了蓮花,摺得精美絕倫、摺得感動萬分。
你覺得自己好努力、好注重細節、好有儀式感。
醒醒吧!只要肉沒熟,你的餐巾紙折得再好,客人都只會覺得你搞錯了重點。
在工程專案中,所謂的「要徑」,是指那條耗時最長、直接決定專案何時能完工的路徑。簡單來說,要徑就是史蒂芬.柯維所說的「要事第一」,而要徑上的工作,是沒有任何浮時的。
- 要徑上的工作只要延誤一日,你的工程就逾期一日。
- 要徑上的工作如果停擺,你的專案就永遠沒有完成的機會。
你把黃金時間拿去整理書桌、回那些無關緊要的 Email,就像是在廚房裡折餐巾紙。
「你以為的準備工作,往往只是包裝得很好的逃避現實。」
要怎麼分辨手上的一堆雜事,哪條才是「要徑」?
其實分辨人生中的「要徑」根本不需要複雜的公式計算,只需要回想一下我們常說的二八法則。
80% 的成果,往往來自那 20% 的關鍵任務。剩下的 80% 雜事(非要徑),雖然佔據了大把時間,卻只能貢獻微薄的產出。
要持續往完工的目標前進,你需要改變每天早上的「起手式」: 在一天的工作開始之前,先辨識出那 20% 最重要的任務,然後把它們優先安排到你的待辦清單裡。
不管時間的顆粒度是大(年度計畫)還是小(每日待辦清單),原則都不變: 先填滿要徑,再處理雜事。
這樣你就能確保,你寶貴的時間和精力首先投入在那些真正重要的工作上。 哪怕那件事讓你感到棘手、痛苦(像是要處理那鍋生肉),只要依循這個原則,就能確保要徑上的工作持續進行。
此時你可能會走向另一個極端:「好,那我從現在起只做要徑上的大事,那些非要徑的小事(洗衣服、看醫生)是不是就可以完全擺爛?」
這又是專案管理另一個有趣的地方:「浮時」並不是無限的。
工程管理思維裡還有一個概念叫「浮時」。 在人生中,浮時代表了你的「餘裕」。
我們來聊聊 「洗衣服」 這件小事。
趕報告的時候,洗衣服絕對不是要徑上的工作。 你看著椅子上那堆越疊越高的髒襯衫,心想:「反正還有庫存,明天再洗,浮時還很夠。」 這種僥倖心態持續了一週。
直到有天早上,你即將要出席一場至關重要的簡報會議,拉開抽屜卻發現沒有乾淨的襯衫了。 剩下的全是領口泛黃、或是皺得像鹹菜乾一樣的舊衣服。
這一刻,什麼偉大的商業模式、什麼精美的投影片都救不了你。 此時此刻,「把襯衫燙平」或者「衝去 Uniqlo 買一件」,瞬間篡位變成你人生的「要徑」。
為了這件襯衫,你可能遲到、可能滿頭大汗地衝進會議室。 原本你應該要優雅地去說服客戶,結果你現在看起來像個全身溼透的魯蛇。
這就是浮時耗盡的代價: 事情從「重要但不緊急」轉化為「重要又緊急」。 你原本可以從容登場,最後卻為了這種低級錯誤,讓你的專業形象當場破產。
找出你的要徑
人生不是一張畫好就不動的網圖,我們必須配合那些無法預測的狀況來進行修正。
我們之所以焦慮,往往是因為我們把時間和資源,浪費在那些「看起來很急、其實無關緊要」的非要徑上;或者是忽視了那些「看似不急、其實至關重要」的關鍵工作。
看到這裡的你,已經學會了用工程師的角度來過生活:
- 鎖定要徑(80/20 法則): 哪 20% 的事決定了 80% 的成敗?先投入時間和資源。
- 監控浮時(風險管理): 哪件小事再拖下去會變成災難?在你的行程表上安排時間處理。
下次,當你發現自己又在「折餐巾紙」的時候,
請深呼吸,把紙丟掉,轉身去面對那鍋要花時間處理的肉。
別等到浮時耗盡,讓你的努力,最後只感動了你自己。
讓我們試著思考一下:
此刻你人生中那 20% 的「要徑」是什麼?
而在面對這個巨大壓力時,你最常拿哪一件「非要徑」的小事來逃避現實?
(我先自首:我會開始逛網路書店然後告訴自己「我在找資料...」😅)
















