原始影片: https://www.youtube.com/watch?v=-LywX3T5Scc
過去這段時間，我聽到一段非常精彩的訪談：Canva 共同創辦人兼 CEO Melanie Perkins 分享了她如何在完全沒有資源、沒有背景、沒有技術的情況下，用一套「逆向構築未來」的方法，打造出一間估值超過 420 億美元、全球 3.3B 年營收、8 年連續獲利的科技公司。
在創業與產品世界裡，我們常常聽到願景、使命、策略等抽象詞彙，但 Melanie 的版本不是抽象，是具體可落地、能複製、能持續複利十年以上的實務方法。這篇文章整理訪談的核心精華，把她的思維拆成每個人都能用的工具。
一、Column A vs. Column B：先想像未來，而不是數現有資源
多數人的規劃方式是 Column A：
「我現在有什麼？」
「我能堆出什麼樣的東西？」
但 Canva 是 Column B：
「未來世界最理想的狀態應該是什麼樣？
我要如何一步步走向那個世界？」
Melanie 說得很坦白——
以她當年大學生的身份，如果從 Column A 出發，答案根本是：什麼都做不出來。
她從 Column B 開始的方式很簡單：
- 想像 10～20 年後設計與出版的未來
- 想像這個未來裡的產品會長什麼樣
- 問自己：「我可以從哪個最小的點開始？」
- 然後拿一個非常小、甚至有點尷尬的第一步，開始走
這聽起來浪漫，其實非常務實。
這十多年證明，Column B 是具備強大複利能力的思維框架。
二、瘋狂大目標（Crazy Big Goals）：讓你覺得「不夠格」的目標
Canva 的核心價值之一是：
Crazy Big Goals
不是為了喊爽，而是為了創造一種「我還差得遠，但我願意拼到底」的動力。
他們的公司總使命：
Empower the world to design（讓全世界都能設計）
更上層還有超越公司的兩步驟計畫：
- 打造世界上最有價值的公司之一
- 用這份力量做出最大程度的善事
（後面會談到 Canva 如何捐出數十億產品價值、數億美元現金）
而使命會被拆成一系列 Mission Pillars，例如：
- 設計任何東西（design anything）
- 用任何素材（every ingredient）
- 任何語言（every language）
- 任何裝置（every device）
這些看似不可能，但 Canva 是這樣實現的：
- 每一年做一點
- 每一年再做一點
- 十年後，世界就真的長得不一樣
瘋狂大目標不是一口吃掉，而是拆成台階，逐級登上去。
三、Chaos to Clarity：把模糊的想法變成集體可實現的現實
Canva 的另一個內部概念叫：
Chaos → Clarity
每個偉大的產品最初都是混亂的、丟臉的、缺乏細節的。
所以 Canva 的做法是：
- 寫下來
- 做成 pitch deck
- 做雛形、流程圖
- 做成 high-fidelity demo
- 然後持續增加細節
- 最後大家都能看見同一個未來
Melanie 形容：
「如何從混沌走向清晰？很簡單：
就是不斷往裡面加入更多的清晰度。」
很多想法死掉，不是因為它不好，而是因為它從未從「混沌」邁向「可溝通」。
四、100 多次投資拒絕：每一次「不」都變成 pitch 的養分
Canva 的經典故事之一是：
Melanie 被超過 100 個投資人拒絕。
但她不是硬撐，而是：
拒絕理由 → Pitch Deck 更新項目
- 投資人說：「市場太小。」 → 她補一頁：「市場為何巨大、為何會爆炸。」
- 投資人說：「你跟某某產品沒有差。」 → 她做競品地圖、對照 Canva 的藍海位置。
- 投資人根本不懂設計市場 → 她在簡報前幾頁加「目前設計世界為何痛苦」。
最後第一個真正懂的人要跟她聊了 6 小時。
後來的 Pitch Deck 精準到 10 分鐘內就能讓人懂 Canva。
被拒絕不可避免，但能控制的是你的學習速度與迭代速度。
五、痛苦但必要的「兩年重寫期」：產品公司不能上新功能的黑暗隧道
Canva 有一段非常黑暗的歷史：
- 他們重寫前端架構
- 以為 6 個月完成
- 結果拖了 兩年
- 兩年沒有新功能可上線
Melanie 說那是她生活中最煎熬的階段之一。
他們用遊戲化方式（橡皮鴨進度板）維持團隊士氣，但壓力巨大。
這兩年卻換來幾件事：
- 2500 名工程師可以同時在同一套編輯器架構上合作
- 功能一致性、跨平台統一、RTL 語言、多人協作成為可能
- 之後 Canva 功能爆發式擴張的基礎都靠這段黑暗期奠定
有些關鍵投資，看起來像倒退，但其實是「拉弓」。
六、用戶參與產品共創：1 百萬條需求、200 條回饋閉環
Canva 有一個非常驚人的流程：
- 每年收到 100 萬＋用戶回饋
- 產品團隊會逐一分類、統計、分配
- 被做出的需求會「關閉回路」（真正回覆用戶說：我們做了）
很多功能都是這樣來的：
- 漸層文字
- Sheets
- Forms
- AI 針對老師的專用版本
Melanie 自己做過：
幾百甚至上千場使用者測試（user testing）
他們相信兩件事：
- 願景引導產品
- 用戶需求填補細節
七、AI 與 Canva：不是炫技，是降低「從想法到成品」的摩擦
Canva 在 AI 的策略非常明確：
AI 不是產品本身，而是降低摩擦的工具。
具體體現在：
- 用 AI 自動生成簡報、影片、網站、Email
- 在編輯器裡即可生成圖片、影片、程式碼、素材
- 在評論區直接 @Canva 讓 AI 修改文案、標題、格式
Melanie 自己的 AI 生活方式非常有趣：
AI Walk
戴耳機散步 → 一路語音口述 → AI 幫她整理成重點與待辦。
她說 AI 幫她從雜訊中抽離，回到宏觀思考。
八、創辦人的續航力：工作七天的狂人也得學會停下
早期 Melanie 幾乎：
- 週末不休
- 每天長時數工作
- 在媽媽家放印刷機印年鑑
- 整個人全心投入
但在做 Canva 十多年後，她意識到：
長期創業不是短期衝刺。
她開始：
- 手機不上 Email 與 Slack
- 下班就是真的下班
- 固定散步、瑜伽、寫日記
- 只在「有緊急狀況」時接電話
她說：
「你不休息，就會在錯的方向努力。」
九、Two-Step Plan：Canva 把「公益」寫進公司 DNA
Canva 不只是做產品，它的目標是：
- 建立全球最有價值的公司之一
- 用這份力量做最大的善事
具體行動包括：
- 加入 1% Pledge（捐 1% 時間、營收、股權、利潤）
- 創辦人捐出 30% 自己的 Canva 股權給慈善
- 透過 GiveDirectly 發送超過 5000 萬美元到貧困家庭
- 新承諾未來四年再捐 1 億美元
- 每年提供 15 億美元價值的免費 Canva 給教育與非營利
Melanie 的觀點非常強烈：
「如果不是為了改變世界，我根本不會做 Canva。」
十、2050 願景牆：避免人類滑向不想要的未來
Melanie 對現在世界的走向感到憂心：
- 孤獨增加
- 教育過時
- 社群破碎
- 貧困依舊存在
她建立了一面「2050 願景牆」，提醒自己：
- 我希望世界變成什麼樣？
- 我如何在今天做出 0.1% 的偏轉？
- 哪些微小決策會讓世界往好的方向前進？
她呼籲創業者：
- 每家公司都應該有自己的 Two-Step Plan
- 每個決策都在塑造世界
- 問自己： 「我做的是讓世界更接近我想看到的樣子？ 還是把世界推向我不希望的方向？」
結語：想改變世界，從想像世界開始
Melanie 在訪談中講的最後一句話非常強大：
「Everything great was once imagined.
一切偉大的事物，都曾經只是被想像過。」
在這個 AI 與創業工具前所未有強大的時代，我們少的不是資源，而是：
- 想像力
- 願景
- 願意踏出第一個尷尬的步伐
Column B 思維不是虛無的願景，而是：
- 一個可以被學習的技能
- 一個可以驅動十年複利的框架
- 一個讓你打造出屬於自己「下一個 Canva」的方法
