AI 的天花板就是你的認知:我在同事開發請款工具時學到的一課

更新 發佈閱讀 4 分鐘

很多人問我:「既然 AI 這麼強大,什麼都能做,那我們人類是不是就不用學習了?」

我的答案恰恰相反。正因為 AI 時代來臨,我們反而要更積極地去接觸、去嘗試所有的新鮮事物。

為什麼?因為這段時間我深刻體悟到一件事:「AI 只能產出你已有的認知;你的認知到哪裡,AI 幫你的上限就到哪裡。」 如果你不知道這世界存在另一種可能性,AI 就不會主動告訴你,它只會陪著你在舊有的邏輯裡打轉。

最近在公司發生的一個真實案例,完美詮釋了這個觀點。


一場充滿熱情,卻「勤奮地繞路」的開發過程

前陣子,我請一位同事嘗試利用 AI 協助開發一套自動化請款流程。我們的目標很明確:

  1. 拍照發票並上傳到電腦資料夾。
  2. AI 自動判讀發票內容(品名、金額、統編等)。
  3. 透過工作流 (Workflow) 自動將資料輸入會計系統。

在開發過程中,我看到同事與 AI 討論得非常熱烈。同事不斷地向 AI 提問、優化程式碼、解決串接問題,AI 也像一位極其有耐心的導師,一步一步引導同事寫出腳本、串接 API。

看著進度條不斷推進,同事感到非常有成就感,覺得自己即將完成一個了不起的自動化工具。

轉折點:原來別人的車,早已停在門口

在開發即將完成的最後一步,我拿過來進行測試。我隨手將幾張發票照片傳到雲端硬碟,並試著用 Gemini 去讀取。

結果令我們驚訝:Gemini 直接幫我判讀並整理好了所有發票內容,甚至一鍵產出了整齊的試算表 (Spreadsheet)。

這意味著什麼?意味著同事過去幾天辛辛苦苦跟 AI 討論、寫程式、串接系統,其實有整整「一半」的工程,是目前成熟的 AI 模型早就內建、可以瞬間完成的功能。

我們並不是在「創新」,而是在不知情的狀況下,「辛辛苦苦地重新造輪子」


AI 的局限:它不會主動幫你「轉彎」

這個過程中,最值得思考的是:為什麼 AI 在跟同事討論時,不主動提醒他「其實我直接讀取就可以了」?

這就是 AI 的特性——它是一個極致的執行者,而非決策者。

  • 如果你問它:「如何寫程式判讀發票?」它會給你最完美的程式碼。
  • 如果你問它:「如何串接 API?」它會給你最詳細的步驟。

如果你目的明確,AI 往往不會告訴你其實有「另一條更快的路」,除非你自己發現了那個可能性並去「質問」它。當你的認知受限於「必須透過程式串接」時,AI 的回覆也就被鎖死在那個框架裡。


認知,是決定 AI 效能的最後一塊拼圖

這件事給了我很大的震撼。在 AI 時代,決定勝負的往往不是技術深淺,而是**「認知廣度」**。

  • 如果你的認知是: 處理資料必須寫 Python。AI 就會幫你寫出最好的 Python。
  • 如果你的認知是: 現在的多模態模型已經能直接處理視覺與表格。你可能一秒鐘就解決了問題。

AI 的天花板,就是使用者的認知。 如果你不主動去接觸新工具、不去看別人在做什麼、不去了解技術邊界在哪裡,你只會帶著 AI 在你的舊思維裡「更有效率地迷路」。


結語:我們該如何應對?

所以,別再以為有了 AI 就不需要學習。相反地,我們更要廣泛地閱讀、交流、嘗試各種看似無用的新事物。

我們學習,不是為了跟 AI 比拼記憶力或算力,而是為了「擴張我們的天花板」。

當你見過的高速公路夠多,你才不會在 AI 陪你鑽研如何修腳踏車時,感到沾沾自喜。在向 AI 提問之前,請確保你的認知,配得上它強大的靈魂。


希望這篇文章能帶給你一些啟發。你是否也曾有過「發現 AI 其實有更簡單解法」的經驗?歡迎在留言區分享!

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設計是場雙向奔赴:關於網站、認知與商業價值的思考
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這裡是米肯數位經營者的個人大腦硬碟。這裡沒有官方的客套,只有我在網頁設計第一線看到的真實風景與犀利觀點。內容僅代表個人立場,不代表公司政策(雖然通常我也能決定政策 😂)。
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