「如何寫出『Apple風格』的文案」系列第9集:「讓顧客自我感覺良好」。
這個系列並不只是「如何寫Apple風格文案」,而是透過Apple的實際應用方式,告訴你有哪些技巧可以使用,讓原本腸枯思竭的文字,變得更有趣、更容易打動顧客、溝通效果更好。讓你的目標客戶自我感覺良好、自己建立一個想像中的結界,最後透過說服自己購買你的產品,來完成滿足旅程的最後一里路,是行銷的最高境界。
這一集就告訴你,如何透過文案撰寫的眉角,將顧客引導進「現實扭曲力場」。
這種導引顧客心理、甚至讓顧客樂在其中的方法,就是Steve Jobs著名的「現實扭曲力場」;而最接近這種自我建構的心理情境,就是我們常見的「角色扮演遊戲」(RPG)。
在遊戲中,我們會透過有限的設定組合,打造出投射自我心理的角色;如果行銷人可以透過類似的機制,讓顧客沉浸其中,不僅可以減少影響購買決定的障礙,更能在無形中建立對品牌的長期追隨。
當然,要建立「現實扭曲力場」是有先決條件的,也就是真實的產品力;你必須能說服自己的產品夠好,才能讓顧客說服自己埋單、並且完成這個愉快的自我認同旅程。











