如何寫出「Apple風格」的文案?#9:讓顧客自我感覺良好

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「如何寫出『Apple風格』的文案」系列第9集:「讓顧客自我感覺良好」。

這個系列並不只是「如何寫Apple風格文案」,而是透過Apple的實際應用方式,告訴你有哪些技巧可以使用,讓原本腸枯思竭的文字,變得更有趣、更容易打動顧客、溝通效果更好。

讓你的目標客戶自我感覺良好、自己建立一個想像中的結界,最後透過說服自己購買你的產品,來完成滿足旅程的最後一里路,是行銷的最高境界。

這一集就告訴你,如何透過文案撰寫的眉角,將顧客引導進「現實扭曲力場」。

這種導引顧客心理、甚至讓顧客樂在其中的方法,就是Steve Jobs著名的「現實扭曲力場」;而最接近這種自我建構的心理情境,就是我們常見的「角色扮演遊戲」(RPG)。

在遊戲中,我們會透過有限的設定組合,打造出投射自我心理的角色;如果行銷人可以透過類似的機制,讓顧客沉浸其中,不僅可以減少影響購買決定的障礙,更能在無形中建立對品牌的長期追隨。

當然,要建立「現實扭曲力場」是有先決條件的,也就是真實的產品力;你必須能說服自己的產品夠好,才能讓顧客說服自己埋單、並且完成這個愉快的自我認同旅程。


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傅瑞德生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業;曾創立多家數位媒體,並擔任總編輯與社長,專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域;曾任教大學中文系,並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問,提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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