【行銷獵奇】基金業的心理學(上) 不去看手機天也不會塌下來

閱讀時間約 4 分鐘
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我想今天這篇文章一開頭,可以用這個別開生面的方式進行。

容我大膽建議,基金業界以後在徵人時,建議加做心理強度測驗,選擇具備以下特質的人為宜:

  1. 打不還手罵不還口
  2. 左耳進右耳出
  3. 行情上下震盪完全不為所動
  4. 心臟夠大顆,知道何時該停損、何時該抄底進場
  5. 任何抱怨或壓力,永遠不會往心裡去


如同《穿著Prade的惡魔》中惡毒的助理,在劇中即使得了重感冒,依然堅守崗位並且為了讓身形更好看而節食,片中為自己打氣的一幕,「I love my job, I love my job, I love my job」,若要用在基金行業,其實蠻貼切的。


行情波動真是折磨人

行情漲漲跌跌,客戶及理專電話、LINE訊息就不停飛來,即使是下班了,往往美股一有風吹草動,手機叮咚叮咚響不停,已是家常便飯了。基金業壓力山大,為業績、為操作績效、為排名而輾轉難眠。下班後,有些經理人、產品經理、業務等等,其實真的是一刻不得閒,訊息有時不停的進來,

「為何美股大跌?」
「債務上限會形成風暴嗎?」
「俄羅斯被踢出SWIFT,會有什麼影響?」
「聯準會還會繼續升息嗎?」
「基金有買到碧桂園嗎?」

有些從業人員習慣美股開盤後看個半小時或一小時再上床休息,但誰能保證睡前風平浪靜、睡醒時不會來個豬羊變色大翻盤呢?

前述提的金融行情,天生就會有波動,光這樣就足以讓人提心吊膽的了。很無奈的是,還有一批可憐蟲,因為是在外商公司上班,晚上又得跟國外連繫事情、開會、討論策略,講些有的沒有的,有時晚上十一點或十二點還在連線,也不是沒有過。

我自己就曾遇過幾次,沒辦法,你以為台灣下午三四點歐洲那邊上班,寫信去人家就會理你喔?那裡工作步調慢,進公司後先八卦一下,再來杯咖啡,等真正進入「工作狀態」時(意思就是有心情開始工作),搞不好要等吃完午飯後呢!


手機不離身,何必呢!

所以囉,有時很急的事,就得下班後再寫信或是打電話去連絡,「你急的事,別人不急」,「歐洲人向來覺得很奇怪,為何亞洲人做事都這麼急~」;至於開會的時候,很無奈,也是以對方的時間為主,別人才不會管你什麼時差呢,會議通知發了就是發了,以老外「方便的」時間才算數,即使有些是全球各國都要參加的會議,老外也不會「貼心」的選在他們一大早時間舉行,好讓亞洲的同事能在下班前或是傍晚就能一同參加,沒有這種好康好嗎?我這麼多年來遇到的次數,恐怕用一隻手五根手指頭數都還不到。

看了上面的描述,各位不難理解,不少從業人員壓力山大的原因。於是乎,要藉助一些藥物的幫忙才能減輕壓力,也就不足為奇了。不少人平常看起來都沒有異樣,但私底下,很多人都有吃安眠藥及抗憂鬱藥物的習慣,有些人也會去看心理醫生。

要能把工作跟生活切得一乾二淨,下班後就不看新聞、不看盤,或是抵死不從不參加跟國外的會議,回家後也不看信、不管手機上的LINE訊息。

真的很難做得到,真的。


不吃牛背後的原因是⋯⋯

業界蠻多人不吃牛肉,一開始不覺得奇怪,因為蠻多老一輩的人也都不吃牛,主要是因為牛是農耕方面的好幫手,這也不難理解。

不過後來發現,少數業務或投資單位的人不吃牛,純粹是因為怕把代表上漲的牛給吃掉了,牛被吃掉了,金融市場只剩熊,那豈不是天下大亂?生意還要做嗎?行情跌跌不休、跌到懷疑人生,基金規模不停縮水,那大家還要混下去嗎?說不定公司就決定來個大裁員呢!

反正還有雞鴨鵝羊豬等肉類可以吃,不吃牛好像也不會怎樣,久而久之,有人就養成不吃牛的習慣了;雖說沒有根據,但要是能讓牛市走久一點,讓業務更容易推行,在吃上面做點妥協,也無可厚非。

以上從心理學的角度來分享跟業界人士有關的甘苦談,下集我來談談心理學跟投資人相關的應用層面吧!


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基金業本屬金融業的一環,天天都在跟數字打交道。賣的產品呢,就是基金,卅年前還會印發受益憑證給投資人,但後來都走無實體交易了,所以基本上,投資基金,你買的商品就是看得到,摸不到。
有人專門收集連號的鈔票,有人買車偏好888車牌,那麼基金業呢?這十年來,國內投信紛紛加入ETF戰局,推出各式商品,證券代號也成為兵家必爭之地;原因無它,好記又吉利的數字,節省許多行銷的成本,在琳琅滿目的ETF產品中,自然能夠脫穎而出,獲得投資人青睞。
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