指定閱讀
‧Granfield, Robert. 2010. “Making It by Faking It: Working-Class Students in an Elite Academic Environment,” in Susan J. Ferguson (ed.) Mapping the Social Landscape: Readings in Sociology. 6th ed. New York: McGraw-Hill, pp. 123-135.
推薦電影：《喜劇之王》（1999）（導演：周星馳、李力持）
課外閱讀：Korgen, Kathleen Odell and Jonathan M. White，2014，〈培養入世或冷漠的公民〉、〈學習在社會中該怎麼做〉，收於《進擊的社會學家》，趙倩譯，台北：群學，頁71-94、95-122。
社會學關心的核心問題之一，是社會秩序如何可能。人在日常生活中看似自由行動，但我們的行動並不是毫無規則、毫無方向、彼此互不相關。恰恰相反，我們每天都在各種社會情境中與他人互動：在家庭中，我們是子女、父母或伴侶；在學校中，我們是學生、教師或同儕；在職場中，我們是員工、主管、同事或顧客；在公共場合中，我們是行人、乘客、消費者或陌生人。這些互動之所以能夠大致穩定地進行，是因為人們通常知道自己身處什麼位置、被期待如何行動，也知道他人可能如何回應自己。換言之，社會秩序通常不是單純透過法律、國家或強制力量來維持，而是更深層地建立在日常互動、角色期待、規範內化與身份認同之上。
本講的主題是「社會化與人際互動」。我們將從幾個基本概念出發，包括社會化、角色、地位、規範、概化他人與參考團體，進一步討論人在社會生活中如何學會成為「某種人」、如何扮演不同角色，以及如何在不同互動情境中管理自我形象。這些概念都與我們日常生活密切相關。例如，我們如何學會當一個「好學生」？什麼樣的言談舉止會被視為「有禮貌」或「沒教養」？為什麼有些人進入新的學校、職場或社會階層時，會感到格格不入？為什麼人們有時會隱藏自己的出身、口音、家庭背景或過去經驗？這些問題都可以透過社會化與人際互動的角度加以解析。
一、社會化：人如何成為社會中的人
所謂「社會化」（socialization），指的是人學習並接受自己所屬團體或社會的行為方式與價值觀的過程。在這個過程中，個體逐漸建立較穩定的自我概念或身份認同，並內化社會期待他們遵守的規範，進而能夠扮演各種社會角色。社會化不是單純的知識傳遞，而是人格、自我、情感、價值與身體習慣的形成過程。人不是一出生就自然知道如何當學生、朋友、父母、員工、公民或男性／女性；這些身份與行為方式都需要透過長期學習、模仿、修正、獎懲與互動而形成。
在社會化的過程中，有幾個概念特別重要。第一是「規範」（norm）。規範指的是一個社會或團體對適當行為的期待。例如，上課時「應該」安靜聽講、排隊時「不應該」插隊、對長輩或師長「應該」有禮貌、在正式場合「應該」穿著得體等，這些都是規範。規範不一定以法律的形式存在，許多規範甚至是不言自明的。正因如此，當人違反規範時，其他人可能會感到不舒服、尷尬、憤怒，或認為此人「不懂規矩」。
正因為許多規範平時並不以明確命令的形式出現，社會學家若要研究它們，便必須觀察人們在日常互動中如何「理所當然」地預期彼此會遵守某些規則。美國社會學家Harold Garfinkel發展的「俗民方法論」（ethnomethodology）便特別關心日常生活中的秩序如何被人們共同維持。為了揭示這些平常不易察覺的互動規則，Garfinkel提出所謂「破壞性實驗」（breaching experiment），也就是故意在日常情境中輕微違反人們習以為常的規範，藉此觀察他人如何反應，以及他們如何試圖把情境重新拉回「正常」狀態。
例如，我會請同學試試做這些事：在電梯裡不是面向門口或看手機，而是盯著其他人看；或是在超商買東西時，認真地問店員：「這瓶飲料可以算便宜一點嗎？」這些行為未必違法，也不一定造成實質傷害，但多數人會立刻感到不自在、困惑，甚至有些惱怒。原因在於，電梯裡「應該」保持適度距離、避免長時間凝視他人；超商購物則「應該」依標價付款，而不是像在傳統市場一樣殺價。破壞性實驗的重點，正是透過這種輕微的規範違反，讓我們看見日常生活中那些通常不被說出口、卻支撐社會互動秩序的期待
