教田徑，考游泳？– 《業界學程：「前途」怎麼教？》之一
【未來有問題】是一個思考問題，找尋解決方案的計畫。在這篇文章要討論的問題，該從1個正妹的發文說起。
在全聯總裁言論風波期間，一個正妹在她的粉絲頁【凱莉給點力】發了一篇文章，講了她第1份工作的經驗，被600多次轉載─我自己的文章都很少這麼熱門。內容大意是說，她在沒有太多的調查與考慮的情況下，進入一間公關公司。
她一進公司，發現6位員工全職離，只剩下她1人。她的老闆對各種業務一問三不知，只擅長情緒攻擊、失控暴走。當她決定離職時，老闆像是被提分手一樣不能接受，攻擊她是草莓族，甚至威脅她：要用業界人脈讓她走投無路。
情節太誇張、超現實嗎？在凱莉貼出文章之後，竟然好幾位在這間公司工作過的前同事現身，在文章下回應：「好熟悉啊！」「我也經歷過！」「這位老闆在重要活動的時候，只在乎便當是什麼口味！」
【練田徑，比游泳】
許多網友看到這樣的文章時，紛紛回文「爛老闆去死！」但說真的，爛老闆不會去死，爛老闆永遠會存在。但是，我們可以選擇不進爛公司、不受僱於爛老闆。問題是，對於「挑公司」這件事，大部分初工作的年輕人，常常沒有分辨判斷能力 -- 那年的凱莉就是這樣的狀況。
說廣一點，不僅不擅長挑公司，大部分年輕人其實並沒有充足的知識準備、清晰的思考方法，幫助他們選擇要進入什麼樣的產業，爭取什麼樣的工作，效力於什麼樣的公司，並且為之做準備。
每隔一段時間總會有調查、報導、網路文章再次告訴我們：年輕人不知道未來要做什麼樣的工作。如果在 Google 上搜尋「不知道要做什麼」，會找到一百多萬則相關頁面。
我們都知道不少這樣的人：大學畢業的時候不知道未來的方向，躲進研究所被做教授的奴工。研究所畢業的時候25、26歲，繼續不知道找什麼方向，亂槍打鳥進入一間公司，明明不適合、不喜歡，但還是撐了兩三年；下一次找工作，繼續亂槍打鳥地找，再撐兩三年，然後就三十多歲了。該怎麼辦？是該繼續漂泊下去，或是假設天下公司一般爛，然後行屍走肉地佔個位置領薪水？有一天公司倒閉，或者專業被電腦取代，他該怎麼辦？他不敢想，或是沒有想。
這也難怪─有一件非常重要、必然有用的事情，從小到大我們都沒有學：關於「業界」的知識。事實上，許多人在畢業之後，花大量時間與心力學習的三角函數、微積分、量子物理等學科知識，卻都沒派上用場。但是，我們開始找工作的這一刻開始，我們就要用到大量的「業界」知識，而且從來沒有學過。打個比方，這個落差有點像是：練了20年田徑，到了運動場，才發現要比遊泳。
每一個年輕人都被迫，沒有選擇地，要去回答這些問題：產業正在發生什麼興衰，什麼企業有好的管理與策略，各種專業的職務特性是什麼，哪個最適合自己，又怎麼為此做準備？我們提出的答案，就是我們每一個人的工作選擇、職涯規劃。回答得好，或回答得不好，後果不是被扣分，而是一輩子平庸或傑出、發揮才幹或是有志難伸。
【認真看待「如果」】
回答上述問題的基礎，就是我所說：關於「業界」的知識，或者是一種廣泛的「素養」，而這是需要學習的。沒有學習就要上陣的年輕人，其實很像是要赤腳跑步追上疾速狂奔的火車。
確實，「業界素養」極為龐雜，大部分的內容沒有公式定理，而且相關知識都隨時間變化。但它能不能學習？
我們能否假想，如果有一天，許多年輕人用合適的方式學習「業界素養」，我們從一開始找工作的時候，就有全然不一樣的方法、心情、思維模式。
如果有那樣的一天，像凱莉那樣的年輕工作者，在找第一份工作的時候，就可以更精準地判斷：是什麼樣的公司值得效力，進入什麼樣的團隊能學習與快速成長。她找工作的時候就不是猜題，就不是「賭一把」，而是一個調查研究，深思熟慮的結果。
如果是這樣，她可以告訴一間優質公司的面試者：「我對公關業界的發展已經有一定程度的理解，比較過公關業界幾間最優質的公司、訪談過現任員工，讀過相關書籍；我知道公關業界近年的趨勢和挑戰，我研究過貴公司的風氣、管理、策略，現在的服務與風評。而我也在社團、校外專案、實習與打工之中，做過和公關某些職能相關的工作。」如果是如此，她是否一開始就很有可能進入一間優秀的公關公司？
這樣的「如果」是否可能達成？是否可能有這樣一天，年輕人不再這麼迷惘，更多人對自己的前途有方向感、有把握？是否可能有這樣一天，「因為沒方向感而躲進研究所」、「誤入爛公司浪費了時間」這樣的事情減少，甚至絕跡？
【老問題，沒解方？】
過去幾年，我的工作主要的內容之一，就是思考與探討這個問題。我訪問那些很早就為自己找到方向感的人，在自己的工作歷程中做出良好規劃、妥善準備，並且表現亮眼傑出的那些人。我把許多人的經歷、想法，寫在專欄文章、專書《人才，自造者》，以及之前的網路系列影片《畢業就死路？》之中。
我發現，雖然「幫助年輕人找到方向」是個老問題，不少人都希望改善它（其中不少人是真誠熱忱的），但現在常見的方法，往往有明顯的限制與偏誤。
