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知識內容提供者的知識存量問題/劉承啟

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上一篇文章〈在海關學到的職場第一課〉談到了我在小貿易公司當業務,所上的第一堂課就是去海關報關;那是一次非常難得的經驗,除了震驚以外,我也學到了很多。
從1976年進入職場開始,我一直是擔任業務(Sales)的工作。剛開始是一家小貿易公司的電子部門,總共也只有不到10個人;其中兩個業務,我是其中的一個。
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