銷售要有效 這個很重要

【專業＋聚焦】

為什麼客人要和妳買？

因為妳看見顧客不知道的需求，客人常買衣服沒錯，但客人選衣服常來自習慣而不是專業，每個客人都覺得自己很難買衣服？為什麼？因為顧客不了解自己的體型和別人比差別在那？銷售人員看的體型比顧客多，專業建議才是最大賣點。所以我們從顧客的身型，說明分析並給建議，這便是【專業】。

對顧客來說第一次願意消費的金額為一萬元以下（品牌平均客單），一萬塊會介紹顧客幾件衣服？來自顧客是否常買衣服，如果顧客很少買，金額會比平均客單高，搭配組合就很重要。

【聚焦】找出銷售主力再搭配風格，即為一件主角，二件配角，找出顧客的習慣。同時教顧客現有衣服怎麼搭配，穿出顧客要的感覺，當顧客預算可以再提出與原本風格不同調做為挑戰。觀察現有庫存，那一件適合什麼顧客？材質、打版都可以說明，就是不能說便宜與划算，你一定比不贏網路。當你準備好時，客人才會拿錢買單。

而這一切都在銷售接待流程中，產業不同只差在商品和專業，帶入流程客人不會不買單，而是銷售人員的態度決定客人要不要買單。

為什麼叫銷售接待流程是有道理的，專業和聚焦都在裏面很實用的。