銷售不是複製與貼上
「我說的不對嗎？」 「對，全部都說對了」
銷售人員一臉驕傲的說：「你看我都沒有說錯，客人還是不買啊」
「是客人我也不會和你買。」
「為什麼？我明明都說對，哪裡說錯了？」
銷售人員一臉驕傲的說：「你看我都沒有說錯，客人還是不買啊」
「是客人我也不會和你買。」
「為什麼？我明明都說對，哪裡說錯了？」
以上的對話常出見在銷售輔導，資深銷售員常會因為自己對商品熟，面對客人時，商品有十大優點就全都說，客人提出拒絶話術也完全不怕，但客人就是不買，尤其是新客。
資深銷售員常不知道為什麼，明明都做對，客人還是不買單。如果反過來問：「客人為什麼和銷售員買？」銷售員則是說因為自己都說對了。是的話，為什麼還是有客人不買？
真正的問題在哪？銷售員一直搞不清楚。
要怎麼做客人才會買？有時明明沒做什麼客人就買了！
你的銷售問題，不是別人的問題；客人的問題，也不是你想的問題。
看不太懂，對吧？
看不太懂，對吧？
很多銷售員遇到銷售問題，就會去找答案。當別的銷售員遇到客人殺價都怎麼回答？等學會後再來用時，卻發現不怎麼好用。因為這是別人的問題，不是你真正的問題。
再想想看，為什麼銷售員總是遇到奧客？好客人遇到某銷售員時，都會變成奧客？
- 不能針對單一銷售問題解決，要找出銷售員最根本的原因，從銷售習慣與思維下手，分析銷售員的優勢取代壞習慣，會比教他新的話術和技巧來的有效。
如客人說太貴時，是在銷售前、中、後什麼時機點？
如果客人【一開始就問價格】殺價，表示這是客人消費的習慣。先收集客人的資訊，像是原本購買的商品有可能是較低價格，認同顧客的使用習慣後再切入單品搭配現有商品使用。
如果客人是在【商品介紹說太貴】，有可能是超出顧客的預算。此時再針對顧客需求與關鍵字，帶入另一組價格較低的商品。
如果客人是在【快要結帳說太貴】，有可能是想要多一點折扣或贈品。此次再分析商品購買優先順序與為什麼你建議的原因。
銷售員常聽到客人說太貴，就會認為商品如果再便宜些，客人就會買。事實上連十元商品也都會有客人覺得貴，客人真的覺得太貴嗎？如果不是，為什麼客人會說太貴？
- 真相是銷售員為了留住客人，在一開始就會表示要買可以給個好價格，或是現在剛好有活動，引誘客人殺價，這也是為什麼再好的客人都會變奧客。
如何教銷售員找出問題修正銷售
從流程、行為再切入觀點帶入商品
前提是，銷售員知道自己真正的銷售問題是什麼嗎？如果問題錯了，又怎麼會找到答案呢？
銷售就像學英文，不是單字背太少，而是用的不對。
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
標題補充:
本篇主為
「本壘板上的銷售課」的部分內容分享，及聯想到
桑傑 Dr. Sanjay R. Tolani(杜拜保險銷售大師)的「樹與根」。
如果哪裡有違反規則，再請麻煩告知，謝謝
習慣性表現是 重複陳述後對刺激的反應減少 。例如，環境中的新聲音（例如新鈴聲）可能最初會引起您的注意，甚至會分散您的注意力。
隨著時間的流逝，隨著您對這種聲音的習慣，您會減少對噪音的關注，並且對聲音的反應會減弱。這種減少的反應是習慣。
例子
為了了解習慣化是如何工作的，查看一些不同的示例可能會
與其花3600$去聽博恩和百靈果講公關危機，不如看看桂冠湯圓是如何從性騷擾同路人一夜變成良心企業：
認錯，並且道歉。
就這麼簡單而已
雖說桂冠也不是最好的示範，畢竟第一篇貼文護航福灣的傷害已經造成，到第二時間才又即時搶救，但至少已經算是滅火暫時下樁
#不要小看自己的一個按讚分享
在這些案例其實我在
方格子平台目前正全面開放公測「一次打包、永久享受」的單次購買模式，我正好有一點經驗，趁此機會跟大家分享一些想法，以及具體作法有哪些需要考慮的細節。
真實地，你們地球人類只想召喚死亡、仇恨、暴力與戰爭於世上，而不是真正的生命，以及真正的愛與和平，因為這些，對於你們來說，是多麼地遙遠陌生，而且，對此，你們將其稱之為「理想」或者甚至將其冷嘲熱諷為「幻想」或「妄想」。當然，透過你們的愚蠢、無知與懦弱，你們固然無法合乎自然邏輯地去思考要如何去達成這樣的
明知道身邊那個人就是敵人，該怎樣做？硬撐戰勝他，還是認輸？我的「愛看電視筆記簿」已經庫存很多部看劇當時記下的筆記，新的ON檔戲總是很吸引我，但偶而整理舊筆記，確能讓我腦中又走過一遍該劇的精彩片段，我蠻享受這種感動，這樣一來我在ON檔戲再看見同一位演員時常有他演技給我意外驚喜。
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