銷售不是複製與貼上
「我說的不對嗎？」 「對，全部都說對了」
銷售人員一臉驕傲的說：「你看我都沒有說錯，客人還是不買啊」
「是客人我也不會和你買。」
「為什麼？我明明都說對，哪裡說錯了？」
銷售人員一臉驕傲的說：「你看我都沒有說錯，客人還是不買啊」
「是客人我也不會和你買。」
「為什麼？我明明都說對，哪裡說錯了？」
以上的對話常出見在銷售輔導，資深銷售員常會因為自己對商品熟，面對客人時，商品有十大優點就全都說，客人提出拒絶話術也完全不怕，但客人就是不買，尤其是新客。
資深銷售員常不知道為什麼，明明都做對，客人還是不買單。如果反過來問：「客人為什麼和銷售員買？」銷售員則是說因為自己都說對了。是的話，為什麼還是有客人不買？
真正的問題在哪？銷售員一直搞不清楚。
要怎麼做客人才會買？有時明明沒做什麼客人就買了！
你的銷售問題，不是別人的問題；客人的問題，也不是你想的問題。
看不太懂，對吧？
看不太懂，對吧？
很多銷售員遇到銷售問題，就會去找答案。當別的銷售員遇到客人殺價都怎麼回答？等學會後再來用時，卻發現不怎麼好用。因為這是別人的問題，不是你真正的問題。
再想想看，為什麼銷售員總是遇到奧客？好客人遇到某銷售員時，都會變成奧客？
- 不能針對單一銷售問題解決，要找出銷售員最根本的原因，從銷售習慣與思維下手，分析銷售員的優勢取代壞習慣，會比教他新的話術和技巧來的有效。
如客人說太貴時，是在銷售前、中、後什麼時機點？
如果客人【一開始就問價格】殺價，表示這是客人消費的習慣。先收集客人的資訊，像是原本購買的商品有可能是較低價格，認同顧客的使用習慣後再切入單品搭配現有商品使用。
如果客人是在【商品介紹說太貴】，有可能是超出顧客的預算。此時再針對顧客需求與關鍵字，帶入另一組價格較低的商品。
如果客人是在【快要結帳說太貴】，有可能是想要多一點折扣或贈品。此次再分析商品購買優先順序與為什麼你建議的原因。
銷售員常聽到客人說太貴，就會認為商品如果再便宜些，客人就會買。事實上連十元商品也都會有客人覺得貴，客人真的覺得太貴嗎？如果不是，為什麼客人會說太貴？
- 真相是銷售員為了留住客人，在一開始就會表示要買可以給個好價格，或是現在剛好有活動，引誘客人殺價，這也是為什麼再好的客人都會變奧客。
如何教銷售員找出問題修正銷售
從流程、行為再切入觀點帶入商品
前提是，銷售員知道自己真正的銷售問題是什麼嗎？如果問題錯了，又怎麼會找到答案呢？
銷售就像學英文，不是單字背太少，而是用的不對。
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
已經將產品的所有優點與價值都說完了，為何客戶還是無動於衷
在行銷和銷售過程中，即使行銷人員已經全面展示了產品的所有優點與價值
客戶仍然可能會無動於衷
這種情況可能源於多種因素，理解這些因素有助於行銷人員調整策略提高成功率
這些原因包括：
需求未被激發、資訊超載、缺乏情感共鳴、信任度不足、競
很多人對超級業務的印象是：
1.任何事都能侃侃而談。
2.很會四處周旋。
3.運用話術應對客戶。
然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後，我有了不一樣的想法。
作者丹尼爾.品克提到，過去的銷售人員，就像是上述的超級業務一樣，都很會「講」產品的特點，這種特點能為那時的人帶來不錯的成績，
你知道嗎？你可能在不知不覺中就流失了成交的關鍵！
大家好！作為一位專業的銷售業務人員，我們都明白在競爭激烈的市場中取得成功並非易事。然而，若能掌握正確的銷售原則，我們就能夠在這場商業競賽中脫穎而出。今天我們將深入探討銷售的基本原則，這三個原則不僅適用於專業銷售人員，也適用於任何想要提升銷售技巧
傾聽並不意味著僅僅聽取客戶所說的話語，而是要深入了解客戶的想法、需求以及背後的動機。只有當我們真正理解客戶的立場和需求時，我們才能提供真正有價值的解決方案，贏得客戶的信任和支持。
「沒人會因為我需要錢，就向我買產品或服務」，但就算這是一個很好懂的概念，人們普遍還是一直用力地在賣「產品」。而忽略了銷售的本質到底是什麼…
產品氾濫年代，產品品質、功能都大同小異，客人的轉換成本幾乎為零。
如果，你仍停留在講解產品，接下來你可能會淹沒在時代洪流中。
顧問式銷售就是超業心法，你可以想像，你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品，我們更關心客人習慣、困擾、喜好等，透過分析、組織、說服力完成無痛成交。
成交的過程中，客人
當妳嘗試過許多努力，但還是會遇到拒絕妳的客人，推銷產品沒有很順利的時候，跟我一起試試看種「種子」吧 ! 也當公司花了不少錢打廣告，業務也拜訪了許多的店家，但遲遲，試試看「想甚麼就給麼」的神祕武器吧 !
主動上門的客人，不殺價直接講重點就成交
如果妳跟過去的我一樣，把殺價這件事情當作必要的事，那
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