同一句話說的人不同　效果就不同

小汝的皮膚是年輕的乾性肌膚，尤其在夏天肌膚不但不油膩而且彈力很好。光是外觀小汝就加分不少，許多顧客光是看到小汝的皮膚就很羨慕，不需要小汝說太多專業，有時小汝只是單純分享自己喜歡擦那一瓶，顧客便馬上拿錢出來買單。

賣場銷售人員賣的是感覺，當顧客感覺對了就願意買單。小汝賣的是夢想，用了這個保養品就可以和我一樣，自然不需要說太多專業的知識，因為顧客己經眼見為憑了。

小玉不用學小汝，小玉可以分享自己皮膚狀況最差的時候，告訴顧客保養的重要性，及如何避開地雷保養，說明雖然自己現在的皮膚還有進步的空間，但是教顧客知道長痘痘的原因與改善的方法，才是最重要的。

誰學誰？

其實都不需要，擅用專業與經驗讓銷售更上手，重要的是別人學不來。