給錢也沒用
閱讀時間約 2 分鐘
「老師要過年了，我擔心沒有人要排班。」業務小張在會議結束後說。
Angel：「你先讓小姐排，有問題我再協助。」
(幾天後)
業務小張：「老師，真的沒有人要排班，大家都說要回家過年～」
業務小張：「老師，真的沒有人要排班，大家都說要回家過年～」
Angel：「全部嗎？」
業務小張：「只有這幾個櫃調不好，大家都說初一初二要回去，不然老師我去初一妳去初二？。」
Angel：「二個人跑三櫃？我下午去幫你搞定。」
業務小張：「我都試過了，說破嘴就是沒有人要上班。」
隔天，小張進我辦公室說：「老師，現在小姐都說要來上班，妳到底和她們說了什麼？」我問小張說：「那你可以搞定嗎？」業務小張：「可以，現在換大家求我，我要她們抽籤。老師..妳到底說了什麼？」
Angel：「說身為女人的悲傷。」業務小張：「??」
Angel：「要她們來上班就要讓她們了解上班的好處是什麼？」
業務小張：「有啊，我都說了像是薪資加倍還有紅包。」
Angel：「你覺得這樣的理由可以說服她們家人嗎？如果這樣說，不就說明自己是愛錢的人？」
業務小張：「誰不愛錢？不然要怎麼說？」
這幾櫃的小姐大都結婚有小孩，過年的時候大都做著傳統媳婦的美德，過年對她們來說不見得喜歡回婆家卻又找不出理由拒絶，所以我運用了溝通三要素；
了解、認同、引導、建議
了解對方過年時都怎麼過，做些什麼事？認同她的付出，引導對方的需求，站在她的立場建議可以怎麼做。
了解
我是這樣說的：「過年我們家都會拜拜，每道菜都要煮不能用買的，還要有十二道菜，光是拜拜就花了很多時間，超累的。小美，過年的時候妳都做什麼啊？」
小美：「啊～我是不用拜拜啦，但要回婆家幫忙，我婆也會買一堆菜，不是我煮也要弄一堆，還要幫忙顧別人的小孩，每次過年我都超不想回去的，但我老公都說什麼過年只有一年這一次。」
認同
Angel：「真的，老人家都怕大家吃不夠就一直弄，結果吃最少的就是媳婦。」
小美：「對，每次回去我都吃不習慣也睡不好。」
引導
Angel：「所以現在過年我都會說我要上班，來發紅包給妳們，都不用弄過年的東西，還不用包給不熟的小孩紅包，而且過年的薪資加倍，又有紅包領。」
小美：「我也好想喔～可是我不知道怎麼和老公說吔～」
建議
Angel：「我會說好不容易過年，公司說找不到代班人員，老公你也知道我工作不好找，如果公司橕不下去，我又要再找新工作。與其這樣今年過年你也不要趕就多在媽家待幾天，等初四我直接下去找你。這樣媽可以和小朋友多相處，你也不用擔心我太累？通常第一次會不習慣，妳只要多交待讓老公放心就可以了。」
結果就出現大家都要排過年，有那個媳婦想回婆家過年的？
溝通不是單向說明是有步驟的
【了解、認同、引導、建議】
隔年過年前一個月，大家就在搶過年的班了。
善用四步驟，可以有效達成目的。
65會員
181內容數
如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
天使美學銷售的沙龍 的其他內容
你可能也想看
如果沒伸出手，幸運從天而降到面前也沒用有次跟朋友聊天，這位朋友覺得自己很有歌唱天賦，但迫於現實，正做著他不擅長，但薪水較為穩定的工作。他告訴我，他有些朋友都已經得獎了；我反問你覺得原因是什麼呢?
他想了想，回答我，一、他們比更我有天賦；二、比我練習更多；三、比我幸運遇到支持他們的公司。
就算幸運從天而降，還得靠自己把握
我也不知道我這
2021-09-04
不花錢也能過生活！｜《一整年不用錢》從弄食物的方法思考思考食物的製造過程，想要麵包需要先取得穀類，還有麵包爐，再烘焙麵包。一個麵包所需的原料還有製造過程是很花時間的，從這也看到了食物的「價值」，還有看見人與土地、社區的關係。
2021-05-23
讀【懂也沒用的神祕旅行】｜以思考謀生的人無法停止流浪面對與期待不符的現實會感到失望，但卻獲得了意想不到的收穫，人生方向因此發生了微妙的變化。事隔多年，當我再次想起那場眩暈的記憶和影響，恍然明白了我是個怎樣的人。細細想來，旅行於我總是如此。
2021-05-12
不懂得存錢、你再會賺錢也是沒用不懂得存錢、你再會賺錢也是沒用
一個人若想要致富，先決條件就是必須「愛錢」。
在追求財富自由的過程中，都必須經歷儲蓄和投資，當有工作才有收入，節儉才有儲蓄，有儲蓄才有投資，累積財富最重要的是以錢滾錢，才是使小錢變成大錢，也就是投資。
不懂得存錢你再會賺錢也是沒用，一定要有正確的消費習慣及理財觀念
2021-03-01
再怎麼擦酒精也沒用！不怕75%酒精的腸胃炎近日準備「爆大量」一定會有人說預防方法，不就是充分加熱、記得用肥皂洗手嗎？但我發明的絕招好像比較厲害
2020-12-07
如果以後有錢也沒好藥可醫怎麼辦？問題是，這是正在進行中的事實了。
原廠藥為什麼要徹出市場，有錢可賺幹麻不賺？原因用膝蓋想就知道了，因為……
2019-03-22
沒有做好行銷，再好的設計也沒用 雖說靠自己出來接設計案沒有很長時間，但這幾年來讓我感觸蠻多的就是「行銷」這件事。沒有做好行銷，再好的設計也沒用，到後來只是變成虛有其表的一張設計圖。若沒有持續做好行銷，即便施展再厲害的設計長才，最後也是無告而終！
2018-10-29