書名:『讀人 Reading people』

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
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圖片摘自博克來

  隨著網路的發達,我們與朋友、同事的聯繫方式越來越依賴MSN、即時通、E-mail…等線上交流模式,雖然視訊聊天已經可以讓我們看見對方,但無論何種線上對談方式,總比不上面對面對談、接觸時的感覺,我們可以直接感受對方傳達過來的溫暖、關心、甚或是冷酷。換言之,身為人,需要在社會上生存的人,就是一定得面對來自十面八方、各形各色的人,若學會“讀人“,即能在短時間和對方建立(或斷絕)良好的關係,絕對是讓自己在工作、社交活動…等方面,都可以相對順利的進行,或獲得較佳的機會。


  在看本書之前,本來抱著相當大的期待,以為能在看完後,便能習得這種神奇的“讀人“技巧,想不到這本書最主要傳達的還是一項基本的事,那就是“觀察力“,而這裏專指對於“人“的關察力。也就是說,所謂的“讀人“,便是培養對於人的言語、動作、情緖、表情、生活環境、工作環境…等,只要和你準備要讀的人,所有相關的事物,你都得用心去觀察。


  所以對我而言,我能從這本書裏學到的東西其實不多,因為“讀人“的觀察力是需要長時間去培養的,而這我早已經在平常的生活中著手許久,才知書裏頭提到的東西,絕對不是一蹴可及的。試想,若是自已沒有處在可以大量面對“人“的行業、環境時,就算再怎麼努力地學“讀人“,想必也是得花費非常久的時間才能達到一定的程度。


  在我剛出社會時,從事了六年以上的服務業,需要和陌生人接觸的機會非常多,當時並沒有刻意地培養“讀人“的觀察力,但是依著生存的本能,自然地就和同事、主管學習到了許多與客人互動的技巧,儘管如此,工作在進入軌道之後,便能提升到了工作可以應付的程度,不過當時只能說是“讀面“,要再深入的話便沒辦法了。


  是故,看完這本書最重要的一件事就是,從今天開始要注意各種關於“人“的細節,將之養成習慣,建立自己“讀人“的資料庫,以便日後不時之需,如此而已。而這本書也真的就只有講“讀人“而已,教讀者怎麼一步步地知道培養“讀人“的觀察力,若是對於平常觀察力就很好的人,這本書其實用處不大。


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簡遙莨盛的世界
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講述一個從職場小白,成長到資深工程師的故事,歷時25年以上的工作心得分享。
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