這週有幾位同事，分別在不同天閒聊時問我：「如何與人聊天？」「如何在大家面前演講？」「如何增加自己的幽默感？」「怎樣快速拉近與陌生人的距離？」針對以上的問題，我都回答：「多閱讀。」看著對方似懂非懂的表情，有些人會繼續追問，有些人會就此打住，或許他心裡會想：「你這答案跟我的問題有什麼關係？」
在從事業務這十多年的時間以來，我發現大多數的業務(包含各行業)，能夠脫穎而出的，必有閱讀的習慣。讀多讀少是一回事，但這個習慣背後代表的是-求知慾，一個人有沒有學習成長的習慣。大多數的人從離開校園就不再成長，我常笑說，很多人用二十歲的思維，處理往後人生所有大小事物。這不是相當恐怖的一件事嗎？
尤其是從事業務工作，”聊天”就是一門賺錢的技能，看似稀鬆平常的事，但高手就能在一場聊天中，收集資訊、了解需求、給予觀念、建立情感…等等無形當中完成許多工作。但也有人會連聊天都不知道聊什麼？如果有人問我：「聊天要聊什麼？」我很好奇，你都不會去查資料？坊間一大堆溝通、表達、業務開發等等相關的書籍，都沒想過去買來看看？
人跟人的互動，大多是從”聊天”開始。我說，”聊天”其實就是”對頻”。頻率對了才能繼續互動，頻率不對就會很明顯的在尬聊。這個”對頻”背後代表的就是，你的知生長背景、你的人生際遇、你的知識含量、你的社會經歷…等等，簡單來說就是你的人生軌跡。當然越豐富，你可以對到的頻就會越多，能聊的群體更廣、談話層次更深。
有年輕朋友會問我，我才剛出社會幾年，我哪有那麼多經歷、體會？你看看，又在替自己合理化找藉口了。沒錯，正是因為年輕所以更應該要閱讀，你沒經驗，書上有經驗；你沒知識，書上有知識；你沒技巧；書上有技巧；你沒系統；書上有系統；你沒故事，書上有故事。所以，閱讀是不是有很多好處？
我很幸運，在大三的時候有個長輩送了我第一本書：狼圖騰。因為當時後宿舍沒有電腦，所以我開始翻了那本書，之後越看越著迷，甚至到了捨不得睡覺。那是我第一次對蒙古草原有了畫面，沒想到過了幾年，居然有機會踏上呼和浩特，雖然和書上描寫的完全不一樣，但這是我閱讀習慣的開始。
在二十一歲剛開始跑業務的時候，和客戶分享理財的知識，許多客戶都不以為意，他們的臉上都寫著：「你大學都還沒畢業，你在跟我談理財？」那時候我的挫敗感真的很大。後來我換了個方式，買了幾本理財的暢銷書，在書上劃了重點，然後帶到客戶面前跟客戶分享。跟客戶說：「你看，這句話是某某成功人士說的，這是某某專家說的。」開始運用專家的思維、觀點，這樣開始慢慢建立客戶的信任感。
所以，因為閱讀，讓我與朋友有更多話題；因為閱讀，讓我更充實自己的知識；因為閱讀，我理解別人的動機；因為閱讀，我更加的了解自己。
為什麼今天想跟大家分享閱讀的重要？我曾經看過樊登的一段訪問，有人問他：「樊老師，你那麼有錢了，為什麼還要直播賣書？說書？」樊登回答的很有意思，他說：「人都會用自己的觀點看世界，當一個還在為錢努力的人，他看別人做什麼事情都是為了錢。」他接著說了一段，但重點是最後一句：「我這輩子的努力，就是為了讓更多人喜歡上看書。」
聽到這句話，我忽然有著莫名的感動，這是要有多大的志願啊，這是多大的福德啊。當我們還在計算人家做這件事是為了多少利益，人家心中盤算的是一個宏願。也因為這段話感動了我，如果有機會上台，我一定會鼓勵大家多閱讀，如果有業務員問我問題，結論我也會鼓勵他多閱讀。希望自己也能在知識的福田中，撒下多一點的種子。
#庭爺週記
