小編培養手冊（1）社群團隊的組成

我是小編出身，我覺得小編是一個最能讓你翻身的職業！

當初開立本粉絲頁，目的就是希望可以給大家培養小編的能力，因為我認為小編是一個常被忽視的職業。

但小編如果可以做得好，可以帶給公司強大的正面影響力，小編自己也可以學習到很多東西。

我有大量的行銷、生活經驗，都是啟發自我擔任電玩小編，所以如果你正在找工作，你的文字能力還可以的話，我推薦你去應徵公司的小編。

如果你是公司的經營者，你的規模可以養一名小編的話，透過本文你將知道優秀的小編，該具備什麼能力。

如果你公司的規模沒大到可以養一名小編，那最好由自己出任小編，因為小編的好壞，真的是會大大影響你公司的經營。

—-

我有看過坊間的社群經營課程，有提到一組社群團隊，至少要有專案管理者、行銷企劃、設計團隊、社群編輯、資訊投放團隊……等人組合。

這在我眼中是滿莫名其妙的，因為台灣都是中小企業，中小企業最好有這麼多錢來組成社群團隊。

基本上公司的小編，大抵上都是一、兩人負責，我教的學生超過1000人，我還沒聽過哪個學生是屬於這種社群團隊的成員，幾乎都是自己當小編，不然就是老闆來學習自己如何當小編。

作為商業公開課的教學，應該是從務實來出發，不是談空泛的組合，因為沒有幾家企業做得到，那樣的團隊設計是沒有任何意義的。

—

這邊假定你跟我一樣，是為中小企業服務，所以你是孤身一人小編（這是業界常態），我們來談談你應該要有什麼專業能力。

1.熱情

要問小編需要什麼要件，熱情一定是擺第一個。

如果小編沒有熱情，真的是沒辦法帶動社群氣氛。

做事有沒有熱情，很容易從文字上表達出來，一個沒有熱情，只是公事公辦的上班族，寫出來的東西就是沒有渲染力，沒有渲染力的文字，無法引起消費者的共鳴。

無法引起消費者的共鳴，就不會是社群經營，不是社群經營，那請小編沒有任何意義。

而且社群經營的鳥事很多，這必須要靠熱情去克服。 社群經營要學習的新事物很多，這同樣要靠熱情去驅動。

所以你如果要去當別人的小編，那麼你必須確定你對該公司的品牌有熱情，至少也要對產業有熱情，否則僅是公事公辦，這對公司沒有幫助，對自己也沒有幫助。

而我作為老闆，一定是優先雇傭有熱情的人，有熱情的人才能感動消費者，被感動的消費者才有機會成為鐵粉，鐵粉正是我們社群經營的目的。

2.文字

作為小編，最基本的文字能力是一定要的，就算是拍影片為主的粉絲頁，也是要寫文字腳本，才有辦法拍出流暢的影片。

我注意到現代人大多已經喪失寫作能力，這樣的人是沒辦法擔任小編的。

什麼是寫作能力？就是可以不參考任何東西，憑空寫出一段文章且引起人的興趣。 在Facebook上留言、聊天，這不叫寫作能力，這只是把聊天內容打出來而已。

如果你想成為小編，但是欠缺寫作能力，有一個方法可以每天練習。

就是每天上「The News Lens 關鍵評論網」找一篇文章閱讀，讀完後分享到個人臉書頁面寫一篇至少100字的讀後心得。

這樣持續練習一個月不中斷，你就會有最基本的寫作能力。

3.製圖能力

小編不是美術設計師，所以不要求要有繪圖能力。

但我認為懂photo shop如何操作是基本，簡單來說就是要有簡單的做圖能力。

做圖跟繪圖不一樣，繪圖需要長時間的練習，做圖的話只要有基本的著作權觀念，去找可商業加工的免費圖片，就可以製作出不錯的圖片放上粉絲頁。

我發現到很多人除了手機外，就不太會操作電腦了。 甚至我還有碰過，有人居然沒有電子信箱。

這也讓我不禁感慨，生活帶來便利的同時，也讓人變得愚蠢。

這邊我強烈建議，任何一位希望在競爭激烈的社會生存下來的人，一定要熟悉電腦的操作。

最基本的word、excel、ppt就算不熟悉，但也要大致知道如何用。

我已經聽過不少剛出社會的年輕人，連excel要怎麼輸入都不太會，這真的是一件很誇張的事。

智慧型手機的崛起，讓電腦在娛樂上沒有那麼重要。 但工作上，電腦絕對是現代不可或缺的電子產品。

誰能熟練運用電腦，甚至是掌握社群、主宰行銷，就可以盡可能獲取社會最大的資源。

小編，正是最有機會練習這項事務的職業！