「打造內容社群的佛系經營術」#6：你該如何擬定內容策略？

大家好，歡迎收看「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄。在上一篇文章中，我跟各位讀者朋友提到鎖定目標受眾的重要性，相信你現在已經有想法了吧！

接下來，我想跟大家談談社群經營範疇中另外一件重要的事情，也就是擬定內容策略。聽到內容策略，也許你會感到好奇：這究竟是什麼東西啊？而內容策略為何跟社群經營息息相關呢？

其實，這邊所提及的內容策略，也就是指在內容產製的過程中與規劃、開發與管理等流程相關的細節。換句話說，擬定內容策略的目的，也就是為了創建、發布和管理有用的內容而做準備。

當我們設定好目標受眾，並了解他們參與社群的可能意圖之後，下一步就該開始規劃以「目的導向」的內容策略。簡單來說，如果你想經營一個毛小孩的社群，那麼就需要著手準備與豢養、照顧與陪伴寵物相關的內容素材；而如果你計畫成立一個股票買賣的交流社群，自然也應該鎖定投資大眾所感興趣的話題來準備。

要知道，圖文影音等不同型態內容，不只是內容行銷的重要推手，更可說是社群經營的核心。想要創建有價值且引人入勝的內容，就一定要借助內容策略的力量來推動。所以，包括文案作者、美術編輯和社群編輯在內的相關工作人員，心中都要有一幅很明確的藍圖，除了必須事先定義好將要發布哪些內容？面向哪些目標受眾？更必須很清楚知道這些內容，應該在特定的時間點透過某些通路、平臺來發布？

在制定內容策略的時候，我們可以從以下三個階段著手：

想要經營一個有聲有色的社群，除了平常就要和社群成員多方交流與互動，更要為社群提供各種有用、有趣的內容。以我自己經營「我愛寫筆記」臉書社團為例，平常除了時常留言回應網友，更要不時分享有用的資訊，才會吸引大眾的關注。