高雄前草地方創生-普列斯計畫職場體驗心得: 無礙玩家社企電商

無礙玩家社企電商為全台灣第一個罕病身障朋友打造設計的電商平台，打造了一個符合罕病身障朋友的新自立生活模式，在這個模式之下，不再需要假手他人在包貨理貨寄貨的協助，而能夠靠著自己的力量完成銷售。我們打造的是一個全新職能，讓無法從事生產工作的罕病身障朋友能夠專注於銷售，利用網路來拓展自己的業務。更重要的是，無礙玩家提供實質的教育訓練從入門到進階，手把手的帶領罕病身障朋友實作學習。

創辦人賴志銘原是人人稱羨的光電半導體工程師，卻在97年5月被確診為「多發性硬化症」，突然的下半身癱瘓徹底改變他的人生。但志銘不被罕病所擊倒，自願成為試驗體，進行臺灣首例腦靜脈氣球擴張術，證明手術能夠減緩、甚至阻止病情惡化，為病友帶來希望！此外，志銘也長期關注身障者就業問題、推動無障礙環境，促進弱勢身障者的社會參與。志銘以積極樂觀態度面對罕病，他超越恐懼、挑戰罕病、戰勝癱瘓、服務群眾的勵志故事，讓他獲得全球熱愛生命獎章、以及生命奮鬥獎的表揚。

此次因為疫情緣故，將實體課程轉為遠距線上課程的分享，邀請到無礙玩家社企電商的創辦人賴志銘現身說法，告訴學生們，在面對人生無常的逆境，特別是萬中選一這樣極低機率的罕見疾病的降臨，是如何去面對，轉念，和利用網路蒐集和疾病健康的相關知識，並且不斷的學習醫學和醫藥方面的知識，即使不是醫學院的學生，但還是努力查閱生澀的單字。透過google是最佳的學習，不用出門，在家google就是最好的老師，Google大神就在旁邊，手機就是最好的字典和老師。不僅如此還閱讀了許多哲學，營養學的書籍，讓自己在心態上心靈上能夠準備好。最後把蒐集到的資料交給北榮的主任醫師，說服他們在自己的身體上做了全台第一例的手術，也因此證實了和論文相符，所言不假。術後而因此站起來，重新獲得行動力，能夠自我努力不放棄失而復得真是難能可貴。

賴顧問分享了幾個很重要的觀念：1.當你都看自己沒有的，會沮喪失望和憤怒恐懼，而這些對於逆轉病情一點用都沒有。轉而看見自己所擁有的部分卻能夠持續不斷的發揮自己所長，建立自己的信心，讓自己快樂滿足。2.當你越恐懼，只會讓自己越走向黑暗的道路，無知也會讓自己更恐懼，所以一定要學習知識，充實自己對疾病的知識，才可以免除對疾病的恐懼。3.當你不恐懼了，戰勝恐懼了，甚至可以擁抱恐懼時，這時候才是真正的勇者

最後他也分享變成一位有身心障礙手冊的人在求職上都被拒絕的現實情形，即使有碩士學歷卻也依舊被拒。最後被迫走出自己的路創業。頂著疾病未痊癒的身體，做出許多不可能的事。他了解到許多肢體障礙者要自立生活的方式都是街賣，即使要做一個網路賣家都很不容易，於是他建立一個電商平台，找到了許多商品和店家，農場，解決了金流物流的問題讓賣東西變成是一件很容易只要動動手指分享就可以有機會成交訂單的系統。也因此加入平台的廠商在2年多成長了3倍，加入平台的罕病身障朋友也增加了近5倍，可見這個系統真的是適合身障朋友們。

通過此次的線上遠距教學分享，也讓同學們和與會者聽到了一個很動人，相當激勵且不輕言放棄的生命故事。參與者也都積極地的回應和課後分享。這一堂課給予學生最精采而且是最有價值的一堂生命旅程。期待透過此次課程後，讓參加學生能夠學習到賴顧問的學習精神，和如何透過身邊合適的人事物和google，來解決生命中最難跨越的障礙和課題。

作者：無礙玩家社企電商創辦人賴志銘顧問

指導單位：國家發展委員會 主辦單位：雜學股份有限公司 合作單位：Only實驗教育