存證信函有什麼效力?對方拒收怎麼辦?

首先，先來了解存證信函是什麼？有什麼效力？什麼時候應該要寄存證信函？

存證信函怎麼寫？

1. 明確特定存證信函所涉及的事項（例如：究竟是針對哪一筆借款、哪一個專案）
2. 清楚、完整地表達己方訴求（例如：希望對方在何時、完成什麼事）
3. 內容精簡、注意用字遣詞，切勿寫出對自己不利的內容。 因為自己寄出的存證信函，也可以被對方拿來作為證據使用，所以得要特別注意內容，針對必要事項加以說明即可，避免長篇大論，以免將來拿存證信函作為反駁自己或攻擊自己的證據，反倒成為訴訟上的弱點。

1. 份數： 依照收件人數，再加上寄件人留存的１份、郵局存證１份。 舉例：若收件人３人（正本收件人１人、副本收件２人），則總共準備５份。
2. 蓋章： 寄件人要在存證信函首頁右上角蓋章（法人要蓋大小章）。若存證信還有兩頁以上，每一頁之間蓋上騎縫章。
3. 寄交： 郵寄前可以先準備好信封（一般信封即可、每一個收件人一個信封）。向郵局窗口表示要寄存證信函，等窗口核對數份存證信函的內容都相同、登記好存證號碼後，就可以裝進信封裡，稍後郵局會以「掛號附回執」的方式寄出。
4. 收件地址： 最好同時寄送收件人的戶籍地址和通訊地址。
5. 費用： (1)存證信函本身的費用： 　存證信函的費用第一頁50元，續頁每頁或附件則是每張30元。 (2)郵資： 　根據信件重量和地區不同（註：存證信函也可以寄送到國外）。 (1)+(2)就是寄存證信函的費用了。

存證信函被退回怎麼辦？

1. 【查無此人、遷移不明、地址欠詳、查無此址】： 若無法查到收件人的正確收受地址，則可以把被退回的存證信函作為「應送達處所不明」的證明，向法院聲請公示送達。
2. 【收件人拒收存證信函】： 法院實務見解認為信件既然處於對方可以支配的範圍、對方隨時可以接受，則應該認為信件內容已經送達而發生效力，不會因為收件人故意不收而有所影響（參考資料：最高法院86年度台抗字第628號裁定）。 不僅如此，通常在訴訟上會把拒收存證信函的行為，作為收件人惡意逃避或避不出面的佐證，影響法官的心證。
3. 【因逾期招領而退回】： 最高法院延續前述「信件已經進入收件人的支配範圍，收件人可以隨時了解內容的狀態」的理論，認為： 原則上，當招領通知單貼在收件人的住居所或營業地址時，可以合理期待收件人會前往郵局領取信件，處於收件人可以隨時了解內容的狀態，所以應該讓寄件人的意思表示發生效力（即便收寄人沒有實際領回信件、甚至信件因為逾期招領而遭退回），以免收件人刻意逾期前往郵局領取信件，刻意讓信件無法送達。 例外在收件人可以證明客觀上有不能領取郵件之正當事由時，才會不發生送達的效果。 結論：收到招領通知時，別以為不去領就沒事了。當招領通知貼上的那一刻，法院原則上就當作收件人已經收到信了，所以要記得時常收信、收到招領通知，要趕緊到郵局領回信件呀！ （參考資料－最高法院109年度台上大字第908號裁定新聞稿： 民法第 95 條第 1 項關於非對話意思表示之生效時點，係採達到主義。所謂達到，係指意思表示已進入相對人之支配範圍，置於相對人隨時可以了解其內容之客觀狀態。掛號郵件招領通知單雖非表徵意思表示之郵件本身，惟依郵件處理規則第 50 條第 1 項規定，可知掛號郵件通知招領前，必經郵務機關按址投遞而無法投遞，始製作招領通知單通知招領郵件，如該招領通知單經置於相對人之住居所或營業所，依一般社會觀念，可期待相對人受通知後，於郵局營業時間前往領取郵件，該郵件自斯時起進入相對人之支配範圍，置於相對人可隨時了解內容之狀態，應認表意人之意思表示已到達相對人而發生效力，不以相對人實際領取郵件為必要，亦與該郵件事後是否經招領逾期退回無涉，並可避免相對人以任意性行為左右非對話意思表示效力之發生時點。惟基於相對人並非掛號郵件之發動者，其如能證明受招領通知時客觀上有不能領取郵件之正當事由，自不在此限，以兼顧其權益。）

收到存證信函怎麼辦？一定要回應嗎？有回覆期限嗎？可以不理會存證信函嗎？