後設溝通

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去清原買飲料的時候,一段奇葩的互動在我眼前親自上演。​
一個熊貓的外送員大迴轉後、直挺挺地把機車插在我面前。​
​「外送單號177。」彪形大漢脫下粉紅色安全帽。​
​清原的店員只是斜眼看他一眼,然後轉頭再看看鍋爐。​
​「珍珠現煮的,要等一下喔。」​
「什麼!」大漢怒目圓睜:「會等很久嗎?」​
​店員微微嘆了一口氣,再轉頭看一下鍋爐。​
​「大概要等一下喔!」​
​大漢焦急地脫掉手套:「要等一下嗎?」​
​「是的,要等一下。」​
「不能夠快一點嗎?我等下還有一單要趕」​
​「好的,我會快一點。你等下那單還要很久嗎?」​
​這次換大漢看看手機,然後換大漢深深嘆口氣。​
​「唉!沒有很久了!快要馬上了!」​
店員皺皺眉頭:「那真糟糕,我們珍珠還要一下ㄟ。」​
​大漢來回踱步大概10餘秒。​
「好吧!」他迅速戴上安全帽:「那我先去拿那單再過來!」​
​然後,漂亮的弧線伴隨250匹馬力的聲浪揚長而去。​

為什麼就是沒人要開口問出個明確的數字呢?​

很久、很快、再一下下,對應這兩位的時間觀,到底是怎麼呈現呢?​
​這就是語言的魔力啊!​

雙方在空泛的語言當中,光是透過表情、聲音,就讀取到了詞彙所不能填補的空白處。​
​這就叫「後設溝通」。​
​我思考著這個問題,用力吸了一口冰淇淋紅茶。​
「阿幹好冰喔!」​
​我女朋友看著我:「很冰嗎?」​
​「對,很冰。」​
她吸一口他自己的芋頭西米露:「啊,我的也好冰。」
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從NLP、心理學出發 看到生活中 所有瘋狂跟浪漫 都跟大腦的非理性運算有關
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昨天算蠻值得高興的啦!​大家迎來2021新的謎因:​ 「微解封」​ ​當然網路上不會放過這一波浪潮​,「嚎哮排演」就順便鞭了一波​:「微大力」、「微禮安」、「微詐騙」​。 看得我是一邊笑一邊擦淚。​ 不過我同時就在想,​如果是我​來給這樣的政策鬆綁​,給一個形容的話​我會怎麼做?​
◆心理上的自由感​ ​ 我們每個人都是自由的,但也每個人都困在框架之中。​ 我不想把這篇文章搞得太過哲學,畢竟這裡是心理學的內容
管你是要推銷、還是認識新朋友,在對話過程中,總會有那個時刻,是會向對方提問的。​ 懂得問法、就能夠更了解對方,知己知彼、百戰百勝。​ 但,這些需要提問的時刻,如果你覺得、阿不就是問嗎?那可就太可惜了。​ 因為你可能不知不覺的,讓這些客戶、新朋友流失!​ 不但沒有增加熟稔度、反而還大扣分喔!​ ​
我當然不是那位七億老闆。而這個故事要從一頓飯開始說起。
【#催眠式溝通術】催眠10大解密QA​ ​ NLP的思維及技巧應用,運用了很多「催眠」在其中​ ​那因為電視啊、電影啊,一堆媒體的渲染的關係,​ ​大家對催眠是覺得又屌又害怕​ ​這裡幫你整理10大最容易對催眠產生的誤解~​ ​ 1.催眠有睡著嗎?​ ​沒有喔!催眠式全程清醒的,只是身體極度放
在早年,傳統銷售、說服領域的工作者,會相當注重「話術」的應用。 阿最近,各大心理學流派、商業課程,如雨後春筍,啵啵啵冒出來後,這個現象稍微有點轉變。 大家注重的不再是話術,而是話術的根源---人性的運用。 所以,各種人性探討課程、人格分類、
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