游刃有餘的人都懂得營造的「手塚區」－魅力風格與手塚區【魅力學】之三

第二部分：魅力的風格與技巧。

看到技巧，應該就很明顯知道，接下來此書作者－卡本尼要教如何〈How〉展現最有效的魅力風格了。

但有關這個部分，商科PM會利用較多篇幅來闡述自己的心得，以及如何營造「手塚區」。至於作者－卡本尼實際上對於魅力風格的做法，一樣歡迎有興趣的M友去購買或從圖書館借書來看囉。

最常見有效的四種魅力風格

魅力風格的營造當然必須根據每個人不同的個性跟特質，而事實上這世界總是充滿著各式各樣的魅力風格。 除此之外，我們每個人都會是各類魅力風格的「綜合體」，我可能上一秒還在展現「權威型」的魅力，但下一秒就呈現「仁慈型」的魅力。

地位越高的領導者，越有必要根據場合跟情況不同，隨時展現不同的魅力風格。就像鑽石一般，無論從哪個角度、在任何光源下，被打磨得精緻的鑽石，才有辦法發揮耀眼的光芒。

根據卡本尼的分類，以下四種魅力風格是日常生活裡最實用、最容易達到的，因此值得我們鑽研。

• 「專注型」魅力 好處：容易上手，最有效的魅力形式。 壞處：可能給人急切咄咄逼人或卑躬屈膝感。
• 「權威型」魅力 好處：他人會順從，危機時刻非常有效。 壞處：抑制他人批判性思維，不鼓勵回饋，給人傲慢的印象。
• 「遠見型」魅力 好處：激起強烈信念，激發員工最大潛力與團隊精神。 壞處：可能引發狂熱的信仰，在團體中形成排他性。
• 「仁慈型」魅力 好處：建立情感連結與安全感，受人喜愛。 壞處：可能造成別人過度依賴或分享太多瑣事。

這邊我改動了這本書裡提到魅力風格的順序，因為我要分享如何利用「PM邏輯思維」來協助記住這四類魅力風格。

用「PM邏輯思維」來看魅力風格分類

• 「專注型」魅力： 基礎是臨在感〈presence〉：What is it？
• 「權威型」魅力： 基礎是影響力〈power〉：How to support me？〈偏向【內尋】，信心〉
• 「遠見型」魅力： 基礎是影響力〈power〉：How to support me？〈偏向【外顯】，信念〉
• 「仁慈型」魅力： 基礎是親和力〈warmth〉：Why me？

我個人的理解，建立這些魅力風格的難易程度，也是從「專注型魅力」最易上手，然後成為「仁慈型」的魅力領袖最難達成。

這裡也可以看出為何我必須重新調整本書魅力風格的順序，因為在我心中，它們也是根據「PM邏輯思維」中【What→How〈內尋〉→How〈外顯〉→Why】的發展順序與難易程度來記憶的。 如果又能搭配我體會到的「PM職涯藍圖」調整相對應的魅力風格比重，我相信加成的效果會很顯著。

如何根據自身擅長的魅力風格營造「手塚區」？

任何的魅力風格都務必要搭配自己的個性跟特質，千萬別強迫自己用不適用的魅力風格，不然反而會對自己造成負面效果。

如何知道自己適合的魅力風格呢？「魅力學」書中有分享一些技巧：

以「內心釋放善意」為出發點，善意勢必會顯現在你的「臉部表情」跟「肢體語言」上，進而傳達到對方的心底。 感受到你善意的人因而會不由自主地喜歡上你，並用正面的角度看待你的行為舉止。 －魅力學，Olivia Fox Cabane

當你找到適合自己的魅力風格後，在工作上我建議大家可以有意識的建立起屬於自己的「手塚區」，一來讓自己的工作更有效率，二來你在形象的營造上可以更不費力。

營造工作上「手塚區」的秘訣就是： １．首先想像【What（專注）→How〈內尋〉（權威）→How〈外顯〉（遠見）→Why（仁慈）→What（專注）】是一個無限循環的圓圈。 ２．確定自己主要的魅力風格後，嘗試讓「上一階段」的魅力意見領袖主動來找自己分享資訊跟討論。 ３．擴展自己習慣的魅力風格類型，最好是四種魅力風格都學會並熟練，這樣能應對的場合就會更加多元，工作上的手塚區範圍也能不斷擴張。

因為在工作上，通常職涯或是魅力風格位於上一階段的同事，幾乎都需要所處這一階段的你手上資訊或經驗的分享。

你可以想像：很清楚執行跟風險控管〈What〉的功能性部門，如果能得到規格部門〈How〉的最新資訊，一定會對自身的工作有幫助。 同樣地，規格部門〈How〉也需要PM部門〈Why〉分享更「現實的」客戶需求。而PM部門〈Why〉對於功能性部門〈What〉實際執行力的掌握，絕對是非常要求細節上的瞭解。

所以說假設我擅長「權威型」的魅力風格，那我必須觀察誰是屬於「專注型」的魅力風格，而且又是意見領袖，我要能創造我對他的價值，讓他願意主動來跟我分享資訊。 相對的，「專注型」魅力風格的人，也要努力嘗試讓「仁慈型」魅力意見領袖需要自己。

這也是為何手塚區的營造方法，建議大家嘗試讓「上一階段」的魅力意見領袖主動來找自己，因為我們比較有把握能「提供貢獻」給上一階段的夥伴。

而想「擴展」自己手塚區的人，不是積極的去找下一階段的人聊天或社交，而是努力學會下一階段的魅力風格，以及進入下一階段的PM職涯。 當自己能夠提供的貢獻越多，手塚區才有機會擴張。

如果所謂的人脈就是我說的手塚區，那提升自己的魅力風格、PM職涯階段，給予更多的貢獻給需要的人，才是有效提升手塚區的方法。

可是當我自己成功營造出工作上的手塚區之後，總是很不巧的，那些我可以幫助的夥伴們，時常在我忙得不可開交時出現。 手塚區不是來增進效率的嗎？怎麼感覺會吸引更多的待辦事項呀？ 加上我那沒耐性的壞脾氣，總是讓那些我打從心底願意貢獻的夥伴慢慢地遠離我，該如何是好呢？

下一篇文章，我們來看看如何「穩定輸出」自己的魅力值。

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