最速懶人包一分鐘了解|所有遊戲營運都看的指標 LTV 用戶生命週期價值

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
不管是在製作遊戲當中,或是在營運遊戲都需要知道這個數據,只有透測了解這個數據並會應用才能夠抓住玩家的胃口!
遊戲業必知的專有名詞-CLTV、LTV 、CLV 用戶生命週期價值
文章目錄

為什麼要用 LTV

因為無法確定玩家什麼時候會付錢,就很難去計算這個活動或是廣告到底是賺是賠。在這個情況下,我們需要設計一個合理的 CLTV 來預估未來的收益或是評估廣告的成本
也就是計算出每個用戶在使用產品的過程中所能夠產生的價值有多少,當你知道這個數字,就可以輕易的控制成本,達到最大化的效益

專有名詞解釋什麼是 LTV?

從用戶第一次接觸到你的遊戲至再也不使用你的遊戲即為用戶生命週期,而這期間帶來的價值就是 CLTV
遊戲業必知的專有名詞-CLTV、LTV 、CLV 用戶生命週期價值

LTV 的使用時機

  1. 預估遊戲在設定週期內的獲利
  2. 不知道 CPI (每單位安裝獲取成本)要制定多少時
  3. 提供營運期間深層分析與評估(去了解為什麼這活動收入這麼高?這幾天怎麼留存變低了?)
LTV 是由什麼組成的
✔️ 商業化與變現能力 ✔️留存與活躍度 ✔️傳播裂變

在遊戲領域 LTV 特別受到留存率及活躍度的影響,有留存與活耀才代表真正有玩家,才有機會談下去
遊戲業必知的專有名詞-CLTV、LTV 、CLV 用戶生命週期價值
但是1-不同區隔方式會有不同的判斷標準

使用不同區隔方式是為了更細節的找出哪個活動或是階段最能刺激玩家消費 (EX:不同的天數、遊戲版本、性別、伺服器、廣告來源)
但是2-不同類型的遊戲也有不同的算法或預估方式

為了讓預估的 CLTV 是合理的就必須了解你所製作遊戲的類型並設定合理的週期(天數)
週期的設定受遊戲內容、遊戲內活動、收費機制等其他影響
以休閒遊戲與大型 RPG 類型遊戲,休閒的玩家時間可能最多是 7 天,而大型 RPG 類型平均壽命可能長達 365 天!代表休閒遊戲可能在 7 天就回本了,但大型 RPG 遊戲可能就需要更長的時間
遊戲業必知的專有名詞-CLTV、LTV 、CLV 用戶生命週期價值

當中的核心價值

  1. 在營運的過程的中當 CLTV > CPI,就代表每獲取一個用戶都是賺錢的!
  2. 這時候就需要盡可能的最大化用戶獲取來增加獲利

    現今很多遊戲數據追蹤工具,有直接提供計算好的 CLTV 數值或是公式,因此,不必完全弄懂背後複雜的數學模型如何計算,需要理解的是數值所代表的意涵,學會如何拿來應用。
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對玩家來說進入遊戲有沒有馬上接收到這遊戲的賣點,如果遊戲講求的爽快的打擊感,那是否有一進入遊戲馬上讓玩家打到爽,還是在做無謂的劇情鋪陳呢?經濟體系也就是讓整體循環開始流動的動力,以玩家體驗來說經濟獲取上是否會過於困難或是花費時間過高,這些都會造成體驗的慾
要怎麼樣才能提高留存?難道就只能砸錢嗎,告訴你能讓留存最大化的16 個關鍵指標 從遊戲設計出發,就連最賺錢的遊戲,留存率也會隨著時間下降 遊戲剛上市是新鮮感最強烈的時候,只要在上市甜蜜期內加入的玩家都能享受到,接著隨著時間往後,新鮮感逐漸被消磨殆盡,沒有找到「樂趣」的玩家就會離開,也就是無聊!
從基本功開始了解留存率是什麼?與遊戲跟玩家的關係怎麼看 留存代表第一天進入遊戲的玩家,在第二天時有多少人願意繼續玩遊戲, 假設第一天有 100 個新用戶加入遊戲,隔一天剩下 50 人,代表次日留存是 50 % 以此類推
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