旅遊產品說明詳情頁 : 如何讓目標用戶主動找過來？

資訊介紹

資訊介紹需要把產品和服務、安排等介紹清楚，一次旅行包含的資訊點非常多，具體的目的地、餐食、交通、線路安排和行程走法，甚至還有目的地的介紹和背景資訊，這部分資訊的介紹不是文字堆疊，而是符合用戶認知習慣的介紹。 用戶都不喜歡看大段的文字，需要我們將重點資訊提煉並以圖文的方式展示出來。先整體后局部，符合人們對事物了解和觀察的方式，先提供核心、重要、用戶都很關心的資訊，其他用戶受眾面不大的資訊放在后面。不要嘗試把所有的資訊堆疊在整個版面，讓用戶自己去探索，凌亂沒有重點的資訊用戶閱讀起來很有障礙，情緒上不會放松，往往容易跳出。 用戶的閱讀感受也是體驗的一部分，如果能夠把用戶的閱讀體驗啟動得非常舒服，激發用戶對產品的向往和美好情緒，對轉化率的提升非常有輔助說明。在體驗設計中這部分也叫互動設計和視覺設計，對一個具體旅遊產品來說，首先用戶想知道的是這個地方在哪兒，線路什麼安排，如果以一張圖片清晰地展示，效果好過很多文字。

價值傳達

價值傳達是把產品的價值感和亮點提煉出來，為什么去這裡，產品為什么這樣設計，這樣安排有什么好處，有哪些差異化的地方，酒店、餐食、導遊、領隊、車輛，軟體和硬體的亮點，價值傳達也是說服力的搆建，為什么這個產品適合用戶，用戶為什么要買，為什么值得這個價格，把對應價格的產品價值表達出來。

品牌滲透

如果我們在詳情頁裡能夠放出自己品牌的介紹，如人群的定位、堅持的價值觀、創始人的故事、品牌的理念等都有助於增加用戶對品牌的進一步了解和好感。信任構建旅行產品消費是個重決策的過程，用戶在付款之前往往在觀察產品和品牌，當不斷累積的信任大於付費的情緒顧慮，付款按鈕就按下去了。 除了上面說到的資訊安排和價值提煉以及品牌方面，用戶真的到了付款那一步還是有些猶豫的，這時候以往用戶的評論、過往公司獲得的獎項，甚至退改政策以及承諾都會影響用戶對產品的信任值，一個好的產品首先在表達上就得看起來好賣。 2022 年上半年還屬於疫情期間，很重使用者對旅遊產品的預訂仍然有顧慮，害怕疫情導致的退改增加麻煩和損失，很多旅遊企業為了消除用戶預訂顧慮，在頁面上首先介紹，如果因為疫情導致無法出發，將安排無損退訂。 總的來說，旅遊產品詳情頁是承接用戶興趣點的關鍵環節，內容設計要符合用戶的閱讀和認知習慣，降低閱讀焦慮，包含字型、色調設計都要對應得上產品的價格、品牌和調性。 1.整體版面留住視覺前 3 秒。 2.符合資訊接收習慣（位置、行程線路圖、每天的安排表）。 3.看起來好賣。 4.排版、字型、色調符合調性審美。 5.減少文字、降低閱讀成本。 6.不需要手指多次上下滑動，資訊有層次，降低閱讀焦慮。 以上是針對用戶對於旅遊產品的詳情頁問題，我們給出的思考和答案。 如果大家有其他想要了解的內容，歡迎添加下方論區留言討論，我們會選大家廣泛關注和亟待解決的問題給出建議和思考。END