築筠文創
2022-09-18|閱讀時間 ‧ 約 8 分鐘

Team Building活動推薦什麼？該如何規劃？7大重點一次了解

什麼是Team Building?

Team Building可稱為團隊建立、團隊建設。
對築筠來說Team Building就是一種把來自四面八方各種不同成長背景的一群人，打造成一個團隊、將心綁在一起，產生內聚力的活動。
從企業的角度來說，就是透過認知團隊目標、解決團隊問題、建立高效率溝通環境、加強團隊溝通能力，以提升團隊產能，讓團隊成員之間的連結多方向發展、更加緊密。
舉例來說： 產品開發團隊中，工程團隊以及設計團隊之間最容易產生溝通問題，由於背景、溝通語言不同，再加上團隊成員之間彼此不熟識，時常產生溝通落差，導致專案時程遞延，需要請Projetct Manager當溝通橋樑；但透過Team Building 活動，得以讓團隊成員之間彼此熟識，願意站在對方的立場溝通，提高跨團隊合作的溝通效率。

為什麼要做Team Building?

一個人走得快，一群人走得遠。而一間企業需要有共同目標才能留下人材，讓團隊與企業一起成長。成長中的企業由於持續招募團隊成員，容易因為世代落差導致新舊團隊成員價值觀差異、產生隔閡，亦可透過Team Building讓雙方互相了解、溝通，並分享彼此的經驗及能力。像Google、Apple這種大型企業，人力來源可能是從不同國家、文化、語言、種族等等背景下被招募進來合作，非常需要Team Building來讓團隊產生向心力。
Q.新創公司的背景若是比較單一，還需要做Team Building嗎？A.新創公司十分注重企業目標，隨著團隊分工精細化，不同團隊之間溝通會逐漸生疏、或對企業目標產生歧異，仍須透過Team Building讓團隊成員之間維持溝通的環境。

進行Team Building有什麼好處、價值?

成功的Team Building會讓團隊成員逐漸了解並融入公司文化，把公司創立時的感召力落實到參與者身上，讓團隊成員覺得自己與團隊、公司一同成長、朝著同一個目標前進，賦予在公司工作的意義，滿足個人自我實現的需求，從心中產生榮譽感，而不只是「一份工作」。Team Building可以在短短3~4個小時解決現代團隊常見的問題：
  • 確保團隊目標一致
  • 溝通團隊目標前進方式
  • 解決團隊溝通問題
  • 建立有效的溝通環境
透過提升團隊成員的「軟實力」，讓團隊合作更有效率，創造團隊心裡安全感友善的環境，避免團隊成員因為無法說實話而產生沈默螺旋。 就如同《心理安全感的力量》書中所說：當團隊的心裡安全感被建立起來以後，團隊內發生的好事、壞事才會被如實回報，而不是報喜不報憂。像是現在要求敏捷開發，若Team Leader無法即時知道確切專案進度，更可能導致專案風險上升，進而導致專案失敗。

規劃 Team Building 的建議

從規劃活動最常見的「人事時地物」說明：
最重要的「事」：
舉辦Team Building的目的是什麼？通常Team Building常見兩種目的：
  • 娛樂性質 企業家庭日、尾牙、慶祝節日活動等等
  • 改善公司內部問題 凝聚向心力、促進跨部門合作及溝通等等
了解這次Team Building的活動目的後，再來考慮要透過什麼活動實現目的。
時 Team Building應該要在什麼時候舉辦？ Team Building應被視為員工教育訓練的一塊，需要安排在上班時間訓練。 在Team Building的正確觀念還沒被傳開之前，企業主多會認為：Team Building 只是員工旅遊而已，應該可以把這個活動安排在下班、假日，或甚至是扣除一天員工休假來執行；但對員工來說這一樣是上班的一環，會對這樣的安排極為反彈，其實Team Building應該被視為員工季度或年度的訓練成本之一，相信聰明的你就不會安排在假日才進行員工教育訓練。
人 舉辦Team Building希望解決的問題會牽涉到哪些利害關係人？除了團隊成員外，團隊的上下層也可能需要參與
地 想要舉辦在室內、室外，均可依據需求去調整
物 依據Team Building活動規劃，但設計時需適當激起團隊成員的競爭心

成功 Team Building 的要素

好的Team Building首重四個字：起承轉合
  1. 起 從破冰遊戲、選隊長開始建立小隊士氣，將團隊啟動，激發隊伍成員的興趣，讓後續合作、分工、個人專長展現順利
  2. 承 透過分組、競爭的方式，讓小隊成員進入遊戲狀態，讓人放下平時戴上的面具，展現真實的自己
  3. 轉 在團隊遇到困難時從旁觀察隊員情況，並適時提出思考盲點，時時注意團隊氣氛
  4. 合 活動結束後，討論活動中遇到的狀況、問題，反思到平時的工作，有沒有什麼平常工作會忽略，但遊戲過程中發現的狀況
由於每間公司的文化、風氣不同，可能習慣活動後要吃個飯、喝一杯，或覺得活動結束後就各自解散，因此在活動前築筠也會讓企業文化融入Team Building活動設計中，或在Team Building後讓參與者一同反思活動中誰做了什麼事情很好、什麼事情可以再改善，從旁了解團隊在乎的事情，讓團隊共同改進。

常見Team Building活動

Team Building依據活動類型又可分為團隊合作、戶外活動、療育手作三種：
  1. 團隊合作 團康、實境解謎、密室逃脫、探索教育 讓參與者透過共同達成目標，交換思考方式，產生緊密連結，快速熟識
  2. 戶外活動 登山、露營、攀岩、划船、SUP 離開久居的都市環境，擁抱大自然的懷抱，舒展僵硬的身體
  3. 療癒手作 製作皮件、木工、繪畫、烹飪、甜點 讓參與的人暫時放下平時工作的憂慮，專心在此時此刻，放鬆快生活中的慢靈魂

Team Building適合的活動

總歸來說，能讓團隊成員彼此互動、團隊間互相競爭的活動就是適合的。例如剛剛提到的實境解謎、攀岩、划船等活動，會透過分組、競賽的方式讓團隊成員互相合作，加強Team Building的效果。有些人會提出Team Building只是大家一起去參加同一個活動就好，像是一起去攀岩就算是Team Building的一種，但試想：如果只是去參與那個活動項目，但完全不會與團隊成員產生互動，那每個人都可以自己找時間參加就好。
而既然是企業的Team Building，就要把重點放在使團隊之間產生連結，建立人與人的連結、跨部門合作、培養公司文化等等。因此Team Building的重點為：與公司的同仁一同參與，並產生互動，而不是在參加什麼活動。
Q.某位員工是密室逃脫的熟手，密室逃脫的Team Building是不是就不適合他？A.其實他熟悉什麼不重要，重要的是跟誰經歷過。在以往他們沒有這樣的Team Building牽連住，他們要一起做過才會有。

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