Netflix又要漲價？抓共享，付費訂閱又要有廣告，到底為什麼？｜趕快tech我 EP6.2.4

從 DVD 租借起家的新創，一直到​後來全力轉往串流，顛覆了整個影視產業的網飛（Netflix），無疑是十年來科技產業破壞式創新的代表，甚至還讓迪士尼、華納媒體等影視巨頭都加入了影音串流市場。

然而，過去堅持內容為王、無廣告模式的網飛，在舊有用戶數和營收遇到成長貧頸之時，除了漲價和打擊免費共享帳號外，也決定推出廣告模式。如今，網飛還取消了北美和英國市場最低價格的無廣告月費方案，促使原訂戶轉往廣告方案或標準無廣告方案。

Netflix 月費還漲？OTT 就只能一直漲？

2006 年，還在出租光碟的網飛其實就漲過價了，流失用戶一百多萬；2011 年，轉向串流媒體服務時訂閱月費提高 60%，流失八十萬個用戶。

爾後，網飛自家原創節目《紙房子》、《怪奇物語》吸引到不少使用者訂閱，成功後又再次將美國的用戶串流收費標準兩次上調，最終來到 9.99 美元；但這次漲價，沒有造成大量用戶流失。

當大家不只有 Netflix 可選的時候......

網飛的策略，就是不斷更新內容、一次上片，相信「價值」可以吸引客戶。在疫情時代，網飛確實也透過這招提高用戶黏著度，鞏固其串流巨頭地位。

然而在後疫情時代，人人休閒不被侷限在家的情況下，付費用戶能否成長就變成是網飛亟需鞏固的關鍵。雖說串流平台相較有線電視仍有成長空間，然而競爭對手的 OTT 平台崛起，除了亞太區的訂戶仍在成長，網飛最重要的北美市場，似乎遇到市場飽和問題。

不是說很多人還在看有線電視嗎？

過往，網飛認為他們最有貢獻的美國市場還是有很大成長空間，是因為多數人尚停留在有線電視，還有部分人口未轉往串流平台。然而，扣掉不會訂網飛的人群，網飛市占率非常之高，在這麼飽和的滲透率下，要能夠持續讓北美的用戶數成長超級困難。

就算你看再久，你也是付 Netflix 一樣的錢：）

網飛之前常用螢幕時間（Screen Time）比例和訂戶數評估是否還有成長空間，但這對網飛總訂閱「用戶」成長是沒有幫助的。新訂閱用戶沒有增長，舊客戶價格沒有漲價的話，營收基本上也只能持平，這也就是網飛決定從共享用戶下手，要求付費共享，同時放棄原先的無廣告模式（如今只剩 Apple TV+ 為全無廣告），藉此尋找營收成長動能。

要付費共享又要漲價，但你會退訂 Netflix 嗎？

為了讓在意價格的用戶轉換至月費較便宜、讓平台更能獲利的廣告方案，無廣告版服務在過去一年上漲約 25％；在好萊塢歷史性罷工結束後，網飛也預計調漲無廣告版串流服務的月費。

不過網飛觀察到，即使加強打擊寄生帳號來提高收入，這些共享帳戶還是有轉為付費共享，真正取消訂閱的人數並不多。未來的走向，勢必廣告模式會成為串流的主要核心。

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